Samsung QN55Q7FBMF
Televisie · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QN55Q7FBMF
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat | Onjuiste verbinding of slecht contact van kabels | Controleer dat de verbinding correct is en dat alle kabels volledig zijn ingevoegd. Verwijder en reconnecteer alle kabels. Probeer nieuwe kabels indien mogelijk. |
| Zwak of geen signaal weergegeven op TV of kanaal kan niet worden gevonden | Automatisch programmeren niet uitgevoerd | Als de TV niet is aangesloten op een kabel- of satellietbox, voert u Auto Program uit om naar kanalen te zoeken via Settings > Broadcasting > Auto Program. |
| Kabel- of satellietbox-afstandsbediening schakelt TV niet in/uit of past volume niet aan | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV | Programmeer de afstandsbediening van de kabel- of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor de SAMSUNG TV-code. |
| Intermittent Wi-Fi | Slechte netwerkverbinding of interferentie | Controleer de netwerkverbinding via Settings > General > Network > Network Status. Controleer dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. Controleer de afstand tussen TV en Modem/Router (maximaal 50 voet/15,2 m). Reduceer interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen. Zorg dat er geen obstakels tussen TV en Modem/Router zijn. |
| Video App-problemen (YouTube, etc.) | DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld | Wijzig de DNS in 8.8.8.8 via Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS Setting > Enter manually > DNS Server. Of reset via Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Risico op image burn-in | Statische afbeeldingen te lang weergegeven | Vermijd het weergeven van dezelfde TV-zender lange tijd. Geef afbeeldingen altijd in volledig scherm weer. Verlaag helderheid en contrast. Gebruik alle TV-functies voor het verminderen van image retention. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Batterijen leeg of onjuist geplaatst | Controleer of de stroomindicator knippert wanneer u op de Power-knop drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Controleer dat de batterijen in de juiste richting (+/-) zijn geplaatst. |
| TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten | TV staat in Retail Mode | Wijzig de Usage Mode in het System Manager Menu in Home Mode via Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wil niet inschakelen | Stroomkabel niet correct aangesloten of stroombron niet functionerend | Controleer dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. Controleer dat het stopcontact werkt en dat de stroomindicator op de TV rood oplicht. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm te donker in donkere omgeving | Ambient Light Detection-functie is ingeschakeld | Als het scherm te donker is, kan dit door de Ambient Light Detection-functie komen. Zet deze uit via Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.