Samsung QE77S95CAT

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afstandsbediening werkt niet	De batterijen zijn leeg, de batterijen zijn niet correct geplaatst, of de afstandsbediening is niet correct gericht op de tv	Voor standaardafstandsbediening: Vervang de batterijen van de afstandsbediening en zorg dat de batterijen met de polen (+/–) in de juiste richting zijn geplaatst. Voor andere modellen: Laad de batterij op via de USB-oplaadpoort (C-type) of stel de afstandsbediening bloot aan zonlicht voor de zonnecel. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de tv vanaf 1,5-1,8 m afstand. Voor Samsung Smart-afstandsbediening: Druk gedurende 3 seconden tegelijk op de toetsen om deze aan de tv te koppelen.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm wordt gedimd	De beschermlaag op het SAMSUNG-logo of de onderkant van de tv is niet verwijderd, of er zit beschermfolie op het scherm	Verwijder de beschermfolie van het scherm, het SAMSUNG-logo en de onderkant van de tv.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De toegangscode is vergeten	De PIN-code is vergeten	Voor Samsung Smart-afstandsbediening: Druk achtereenvolgens op de volgende toetsen: (Volume) > Volume omhoog > > Volume omlaag > > Volume omhoog > . Voor standaardafstandsbediening: Druk op > (Volume omhoog) > RETURN > (Volume omlaag) > RETURN > (Volume omhoog) > RETURN. De code wordt opnieuw ingesteld op '0000' (Frankrijk: '1111').

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv werkt niet optimaal	De firmware is verouderd	Voer een upgrade naar de nieuwste firmware uit. Ga naar Menu > Instellingen > Ondersteuning > Software-update en selecteer Nu bijwerken of Automatische update.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv kan niet worden ingeschakeld	Het netsnoer is niet correct aangesloten, het stopcontact functioneert niet, of de sensor voor de afstandsbediening is niet stabiel	1. Controleer of het netsnoer correct op het product en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel brandt. 3. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De helderheid van het scherm wordt verminderd door de Eco-sensor	De ECO-sensor onderaan de tv wordt geblokkeerd	Zorg ervoor dat de ECO-sensor onderaan de tv niet wordt geblokkeerd. De sensor meet het licht in de ruimte en optimaliseert de helderheid automatisch. Indien gewenst, kunt u deze functie uitschakelen via Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Aan/uit en spaarstand > Helderheidsoptimalisatie.
Het scherm bevat enkele heldere of donkere pixels	Het paneel bestaat uit subpixels die met geavanceerde technologie zijn geproduceerd, en deze kleine pixels zijn normaal	Dit is een normaal kenmerk van het product en geeft geen aanleiding tot bezorgdheid. Deze pixels zijn niet van invloed op de prestaties van het product.