Samsung QE75Q64C
Televisie · 14 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE75Q64C
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het scherm bevat enkele heldere of donkere pixels | Het paneel bestaat uit subpixels die met geavanceerde technologie zijn geproduceerd. | Deze pixels zijn niet van invloed op de prestaties van het product en vereisen geen actie. |
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | De afstandsbedieningssensor onder aan de tv knippert niet wanneer u op de toets drukt. De batterijen zijn leeg of niet correct geplaatst. De afstandsbediening is niet gekoppeld (Samsung Smart-afstandsbediening). | Controleer of de afstandsbedieningssensor onder aan de tv knippert wanneer u op de toets drukt. Vervang de batterijen en zorg dat deze met de polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Laad de batterij op via de USB-oplaadpoort of stel de zonnecel bloot aan licht. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de tv vanaf 1,5-1,8 m afstand. Koppel de Samsung Smart-afstandsbediening door gedurende 3 seconden tegelijk op de toetsen te drukken. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het scherm wordt mogelijk gedimd | De beschermlaag op het SAMSUNG-logo of de onderkant van de tv is niet verwijderd. Er is een beschermfolie aangebracht. | Verwijder de beschermfolie. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De helderheid van het scherm is verminderd | De ECO-sensor wordt geblokkeerd. | Zorg ervoor dat de ECO-sensor onderaan de tv niet wordt geblokkeerd. U kunt de functie Helderheidsoptimalisatie ook uitschakelen via Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Aan/uit en spaarstand > Helderheidsoptimalisatie. |
| De stem- en geluidsfuncties werken niet | De microfoon is uitgeschakeld via de schakelaar onder op de tv. | Zet de microfoon aan met behulp van de schakelaar onder op de tv. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tv kan niet worden ingeschakeld | Het netsnoer is niet correct aangesloten op het product en het stopcontact. Het stopcontact functioneert niet. De sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv brandt niet stabiel. | Controleer of het netsnoer correct op het product en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel brandt. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.