Samsung QE65Q90TAU
Televisie · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE65Q90TAU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV valt van de muur | Onjuiste installatie, gebruik van niet-VESA muurbeugels, of te weinig beugels gebruikt | 1. Gebruik alleen Samsung originele onderdelen en muurbeugels. 2. Zorg ervoor dat alle vier VESA-schroeven goed aangedraaid zijn. 3. Gebruik muurbeugels die ontworpen zijn voor uw muurtype (niet gips). 4. Voor modellen van 82 inch en groter moeten vier personen de TV installeren. 5. Installeer antivalbeveiliging volgens de veiligheidsrichtlijnen. |
| Interne onderdelen worden beschadigd | Metalen voorwerpen in open secties of gebruik van verkeerde schroeven bij wandmontage | Plaats geen metalen voorwerpen in open secties van het apparaat. Gebruik alleen schroeven die aan de VESA-standaard voldoen. Gebruik geen schroeven die langer zijn dan de standaard, omdat deze interne beschadiging kunnen veroorzaken. Schroef niet te hard aan. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Stof veroorzaakt brand in voedingskabel | Opgehoopte stof op de voedingskabel | Reinig het apparaat regelmatig om stofophoping te voorkomen. Zorg ervoor dat de voedingskabel vrij van stof blijft om brand, isolatiebeschadiging en elektrocutierisico's te voorkomen. |
| Scherm wordt beschadigd of gekrast | Gebruik van chemicaliën, directe waterstraal of grove reinigingsmethoden | Reinig het apparaat met een zachte, droge doek. Gebruik geen oliën, benzine, alcohol, verdunners, insecticiden, luchtverfrisser, olie of zeep. Gebruik alleen zachte doeken om krassen op het scherm te voorkomen. Spuit nooit direct water op het apparaat. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat werkt niet normaal of maakt ongewone geluiden/geur | Defect of abnormale werking van het apparaat | Schakel het apparaat onmiddellijk uit en haal de stekker uit het stopcontact. Neem contact op met een geautoriseerde verkoper of Samsung-servicecenter. |
| TV wordt niet volledig uitgeschakeld | TV is niet uit het stopcontact getrokken | Trek de voedingskabel uit het wandstopcontact om het apparaat volledig uit te schakelen. Zorg ervoor dat het stopcontact en de voedingskabel snel bereikbaar zijn voor noodgevallen. |
| Voedingskabel beschadigd | Voedingskabel is niet goed geïnstalleerd of wordt gegrepen/getrokken | Plaats de voedingskabel zodanig dat niemand erop kan trappen of erover kan struikelen. Trek altijd aan de stekker (niet aan de kabel) bij het verwijderen uit het stopcontact. Controleer regelmatig of de kabel goed geïnstalleerd is. |
| TV wordt beschadigd door blikseminslag | TV niet losgekoppeld tijdens onweer of langdurige niet-gebruik | Trek de voedingskabel uit het stopcontact en verwijder antenne- en kabelverbindingen voordat u het apparaat voor langdurige tijd verlaat, vooral als kinderen, ouderen of personen met speciale behoeften aanwezig zijn. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Overmatige warmte-opbouw in TV | Onvoldoende ventilatie rond het apparaat | Zorg ervoor dat er minstens 10 cm ruimte tussen de TV en nabijgelegen objecten (muren, kasten, enz.) blijft. Zorg voor vrije luchtstroom rond het apparaat om interne temperatuurstijging te voorkomen. |
Waterproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat functioneert niet naar behoren na water/vloeistofblootstelling | Water of andere vloeistoffen zijn in het apparaat terechtgekomen | Trek onmiddellijk de voedingskabel uit het stopcontact. Neem contact op met Samsung-servicecenter. Spuit nooit water rechtstreeks op het apparaat om brand, elektrocutie en beschadiging te voorkomen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.