Samsung QE65Q65AAU

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afstandsbediening werkt niet	Batterijen leeg, batterijen verkeerd geplaatst, afstandsbediening niet gekoppeld, of onvoldoende afstand tot tv	Controleer of het aan/uit-lampje onder aan de tv knippert. Vervang batterijen (zorg voor juiste poolrichting). Voor Q-serie: draai afstandsbediening om om op te laden via binnenverlichting of gebruik USB-oplaadpoort. Richt afstandsbediening rechtstreeks op tv vanaf 1,5-1,8 m afstand. Zorg ervoor dat Samsung Smart-afstandsbediening aan de tv is gekoppeld.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Televisie niet optimaal geperformeerd	Verouderde firmware	Voer een upgrade naar de nieuwste firmware uit via > Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken of Automatische update.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Helderheid van het scherm verminderd	ECO-sensor wordt geblokkeerd	Zorg ervoor dat de ECO-sensor onderaan de tv niet wordt geblokkeerd. Indien gewenst, schakel de Helderheidsoptimalisatie uit via > Instellingen > Algemeen > Aan/uit en spaarstand > Helderheidsoptimalisatie.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv kan niet worden ingeschakeld	Stopcontact niet aangesloten, sensor voor afstandsbediening niet stabiel, of probleem met afstandsbediening	Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor onder aan de tv stabiel brandt. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Enkele heldere of donkere pixels zichtbaar op scherm	Normaal kenmerk van TFT LED-scherm met geavanceerde technologie	Dit beïnvloedt niet de prestaties van het product en is geen defect.