Samsung QE55S85DAE
Televisie · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE55S85DAE
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby ondersteunt mijn taal niet. | Bixby wordt slechts ondersteund voor bepaalde talen, en welke functies worden ondersteund, kan per regio verschillen. | Controleer de ondersteunde talen voor uw regio. U kunt de taal en stemstijl van Bixby wijzigen in de Bixby Settings. Opmerking: de talen van de TV en overige apps worden niet gewijzigd. |
| Bepaalde Bixby-functies zijn niet beschikbaar. | Sommige functies worden niet ondersteund als u niet bent aangemeld bij uw Samsung-account. Ook kan de beschikbaarheid afhangen van het model en de regio. | Meld u aan bij uw Samsung-account via het Account-menu in Discover Bixby. Controleer of de instellingen voor de serviceprovider zijn geconfigureerd via Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Informatie en instellingen serviceprovider. |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ik heb "Hi, Bixby" gezegd, maar Bixby antwoordt niet. | Bixby reageert niet op spraakcommando's. Dit kan veroorzaakt worden door netwerkproblemen, onjuiste afstand tot de TV, of microfoonfunctie is niet ingeschakeld. | Zorg ervoor dat de TV verbinding heeft met het netwerk. Spreek de opdracht in op een afstand tussen 3 en 4 meter van de TV. Controleer of de microfoonschakelaar onder aan de TV is ingeschakeld. Raadpleeg de Bixby Settings om Voice Wake-up in te stellen. |
| Spraakcommando's met kanaalnaamen werken niet. | Om het huidige kanaal met een spraakopdracht te wijzigen, moet de serviceprovider eerst worden ingesteld. | Voltooi de instelling "Zoek uw serviceprovider" via Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Informatie en instellingen serviceprovider. Als dit nog niet is gebeurd, stel het in via Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Fabrieksinstellingen resetten. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Daily Board-gebruikersdetectie werkt niet goed. | Gebruikers worden mogelijk niet goed gedetecteerd, afhankelijk van de omgeving. Nachtmodus of Slaapmodus kunnen de detectie beïnvloeden. | Zeg "Hi, Bixby" om Bixby te activeren en activeer vervolgens Daily Board handmatig. Controleer de Daily Board-instellingen voor Nachtmodus en Slaapmodus. Zorg ervoor dat er voldoende licht en beweging is in de buurt van de TV. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.