Samsung QA75Q60DAU
Televisie · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QA75Q60DAU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat is vergrendeld vanwege vervallen betaling | De betalingsdatum van Smart Upgrade is voorbij | Voer de betaling uit en klik op Vernieuwen om het apparaat te ontgrendelen |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat is vergrendeld vanwege geen internetverbinding | Smart Upgrade kan de betalingsstatus niet bijwerken zonder internet | Verbind de smart-tv met internet en het apparaat wordt automatisch ontgrendeld |
| Multimedia-inhoud speelt niet soepel af | Netwerkverbindingsproblemen bij apparaten die via het netwerk zijn aangesloten | Gebruik in plaats daarvan een USB-apparaat |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat is vergrendeld vanwege onjuist land geselecteerd | Het geselecteerde land komt niet overeen met het land op uw factuur | Stel Smart Hub opnieuw in met 'Setup Smart Hub' en selecteer het juiste land volgens uw factuur |
| Apparaat is vergrendeld vanwege niet-geaccepteerde voorwaarden | De voorwaarden en bepalingen van Smart Upgrade zijn niet geaccepteerd | Druk op 'Go to T&C Setup' en volg de stappen om de installatie af te ronden |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat is vergrendeld vanwege onvoldoende flashgeheugen | De app is handmatig verwijderd en er is onvoldoende flashgeheugen om deze te downloaden | Druk op Reset Smart Hub om Smart Hub opnieuw in te stellen |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Media-inhoud wordt niet afgespeeld | De inhoud of opslagapparaat wordt niet door de tv ondersteund | Controleer of de inhoud en opslagapparaat door de tv worden ondersteund. Raadpleeg 'Read Before Playing Photo, Video or Music Files' |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ondertitels worden niet correct weergegeven | Instellingen voor codering zijn mogelijk niet juist | Controleer de instellingen voor codering |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.