Samsung PN58C500

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld/video	Onjuiste kabelverbindingen, onjuiste input-selectie, apparaten niet ingeschakeld, of onjuiste output-instellingen	1. Controleer kabelverbindingen (verwijder en reconnecteer alle kabels). 2. Zorg ervoor dat de uitgangsresolutie van het externe apparaat overeenkomt met de TV-ingang (HDMI-uitgang naar HDMI-ingang). 3. Controleer dat alle aangesloten apparaten zijn ingeschakeld. 4. Selecteer de juiste bron door op de SOURCE-knop op de afstandsbediening te drukken. 5. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te koppelen.
TV ontvangt niet alle kanalen	Coaxiële kabel niet stevig aangesloten, kanalen niet automatisch geprogrammeerd, of onjuiste antennepositie	1. Controleer dat de coaxiële kabel stevig is aangesloten. 2. Voer Auto Program uit (MENU - Channel - Auto Program, selecteer Auto en controleer juiste Cable TV signaaltype: STD, HRC of IRC, pagina 12). 3. Controleer dat de antenne correct is gepositioneerd.
PC-verbindingsfout - 'Mode Not Supported' bericht	PC-uitgangsresolutie komt niet overeen met door TV ondersteunde resoluties	1. Stel de uitgangsresolutie van uw PC in zodat deze overeenkomt met door de TV ondersteunde resoluties (pagina 10).
Draadloze netwerkverbinding mislukt	Samsung Wireless USB dongle niet aanwezig, Network Connection niet op Wireless ingesteld, of niet met router verbonden	1. Controleer dat Samsung Wireless USB dongle is geïnstalleerd. 2. Zorg ervoor dat Network Connection op Wireless is ingesteld (pagina 27). 3. TV moet met een draadloze IP-router zijn verbonden.
Onderbroken audio- of videoverlies	Onjuiste kabelverbindingen, of te dikke/stijve kabels	1. Controleer kabelverbindingen en sluit deze opnieuw aan. 2. Audio- of videoverlies kan worden veroorzaakt door te stijve of te dikke kabels. 3. Zorg ervoor dat kabels flexibel zijn. 4. Bij wandmontage gebruikt u kabels met 90-graden connectoren.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Luidsprekers maken ongepast geluid	Onjuiste kabelverbindingen, videokabel aangesloten op audio-ingang, of laag signaalniveau	1. Controleer kabelverbindingen en zorg ervoor dat een videokabel niet op een audio-ingang is aangesloten. 2. Controleer voor antenne- of kabelverbindingen het signaalsterkte. 3. Voer de Sound Test uit.
TV maakt een zoemend geluid	Normaal zoemen van Plasma TV, of helderheid te hoog ingesteld, of TV te dicht tegen muur	1. Plasma TV's maken normaal zachte zoemgeluiden - dit is normaal. 2. Als het zoemen luid is, verlaag de helderheid. 3. Controleer dat de achterkant van de TV niet te dicht tegen een muur of hard oppervlak staat. 4. Herroute verbindingskabels. 5. Controleer dat de wandmontage correct is geïnstalleerd.

Overige problemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Paarse/groene horizontale balken en zoemen met Component-kabelverbinding	Grondingsprobleem in set-top-box	1. Verwijder de linker- en rechter audio-verbindingen van de set-top-box. 2. Als het zoemen stopt, duidt dit op een grondingsprobleem in de set-top-box. 3. Vervang Component-videokabels met HDMI-verbinding.
Afstandsbediening werkt niet	Batterijen leeg of verkeerd geplaatst, of vuile sensor	1. Vervang de batterijen van de afstandsbediening met juiste polen (+/-). 2. Reinig het transmissievenster van de sensor op de afstandsbediening. 3. Richt de afstandsbediening van 1,5-2 meter afstand direct op de TV.
Afstandsbediening van kabel/set-top-box bedient TV niet	Afstandsbediening is niet geprogrammeerd voor TV	1. Programmeer de kabel/set-top-box afstandsbediening om de TV te bedienen. 2. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de kabel/set-top-box voor de SAMSUNG TV-code.

Prestaties & Werking 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeld bevriest, is vervormd of vertraagd bij kanaalwisseling	Probleem met kabelbox-verbinding of onjuiste resolutie-instelling	1. Als u met een kabelbox bent verbonden, stel deze opnieuw in door de stroomkabel los te koppelen en wacht tot de box opnieuw opstart (kan tot 20 minuten duren). 2. Stel de uitgangsresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Geen geluid of geluid te zacht bij maximaal volume	Volume van aangesloten apparaat is laag ingesteld	1. Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabelbox, DVD, Blu-ray, enz.).
Beeld goed maar geen geluid	Speaker Select niet ingesteld op TV Speaker, onjuiste audio-kabelverbindingen, of onjuiste audio-output-instellingen van extern apparaat	1. Stel de Speaker Select-optie in op TV Speaker in het Sound-menu (pagina 18). 2. Controleer dat audio-kabels op de juiste audio-ingangen van de TV zijn aangesloten. 3. Controleer de audio-output-optie van het externe apparaat (bijvoorbeeld kabelbox audio naar HDMI wijzigen). 4. Als u een DVI-naar-HDMI-kabel gebruikt, is een aparte audiokabel vereist. 5. Controleer dat er niets in de koptelefoonaansluiting is gestoken. 6. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te koppelen en weer aan te sluiten.
Geen ondertitels op digitale kanalen	Caption Setup niet correct ingesteld, of kanaal heeft geen ondertitelgegevens	1. Controleer Caption Setup-menu. 2. Wijzig Caption Mode Service1 naar CC1 (pagina 21). 3. Sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelgegevens.
Video OK maar geen audio via PC-verbinding	Audio-output-instelling op PC is niet correct ingesteld	1. Als u een HDMI-verbinding gebruikt, controleer de audio-output-instellingen op uw PC.

4 meer tonen

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV gaat niet aan	Stroomkabel niet goed aangesloten, stroomuitgang niet functionerend, of afstandsbediening defect	1. Controleer dat de AC-stroomkabel stevig in het stopcontact en de TV is gestoken. 2. Controleer dat het stopcontact werkt. 3. Druk op de POWER-knop op de TV zelf om uit te sluiten dat het probleem de afstandsbediening is.
TV gaat automatisch uit	Sleep Timer ingeschakeld, PC-energiebeheer, of geen signaal van antenne/kabel	1. Zorg ervoor dat Sleep Timer uitgeschakeld is in het Setup-menu (pagina 19). 2. Als een PC op de TV is aangesloten, controleer de energiebeheerinstellingen. 3. Controleer dat de AC-stroomkabel stevig is aangesloten. 4. Voor antenne- of kabelverbinding: TV schakelt uit na 10-15 minuten zonder signaal.

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Slecht beeld	Bron- of signaalprobleem, analoge kabel/satellietbox in plaats van HD, SD-inhoud die is opgeschaald, compressie van video-inhoud, laag signaal, of mobiele telefoon dicht bij de TV	1. Voer eerst de Picture Test uit (MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test). 2. Als u een analoge kabel/satellietbox heeft, upgrade naar een HD digital set top box. 3. Gebruik HDMI of Component-kabels voor HD-kwaliteit. 4. Probeer HD-zenders uit de kanaallijst. 5. Voor antenneverbinding: voer Auto Program uit en probeer HD-stations. 6. Stel de video-uitgangsresolutie van de kabel/satellietbox in op 1080i of 720p. 7. Verwijder mobiele telefoons die zich binnen ongeveer 1 meter van de TV bevinden.
Vervormd beeld met blokken, stippen of pixelering	Videocontent-compressie, met name bij snelle bewegingen, of laag signaal	1. Controleer het signaalsterkte van uw antenne- of kabelverbinding. 2. Verander de resolutie-instellingen van uw externe apparaat. 3. Dit is geen TV-probleem; het wordt veroorzaakt door de signaalbron.
Verkeerde of ontbrekende kleuren	Onjuiste of losse Component-kabelverbindingen	1. Controleer dat de Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. 2. Zorg ervoor dat alle verbindingen stevig zijn.
Slechte kleur- of helderheid	Niet-geoptimaliseerde Picture-instellingen of Energy Saving-modus	1. Pas de Picture-opties aan in het TV-menu (Picture mode / Color / Brightness / Sharpness, pagina 14). 2. Pas de Energy Saving-optie aan in het Setup-menu (MENU - Picture - Eco Solution - Energy Saving, pagina 14). 3. Probeer Picture Reset om standaardinstellingen te herstellen (MENU - Picture - Picture Reset, pagina 17).
Stippellijn aan de rand van het scherm	Schermformaat ingesteld op Screen Fit, of onjuiste resolutie van kabel/satellietbox	1. Wijzig de schermgrootte van Screen Fit naar 16:9 (pagina 16). 2. Wijzig de resolutie van uw kabel/satellietbox.

2 meer tonen