Samsung GQ75Q70DAT
Televisie · 6 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung GQ75Q70DAT
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby reageert niet ondanks netwerkverbinding | Er is een serverfout bij Bixby opgetreden | 1. Controleer de netwerkverbinding van de TV 2. Zorg dat de TV is verbonden met het internet 3. Wacht enige tijd en probeer het opnieuw 4. Als het probleem aanhoudt, start u de TV opnieuw op |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby antwoordt niet op 'Hi, Bixby'-commando | De afstand tot de TV is niet optimaal, of de microfoon is niet ingeschakeld, of er is een netwerkverbindingsprobleem | 1. Zorg ervoor dat de TV verbinding heeft met het netwerk 2. Controleer dat de microfoonschakelaar onder op de TV is ingeschakeld 3. Zorg dat u zich op 3-4 meter afstand van de TV bevindt voor optimale prestaties 4. Raadpleeg de sectie 'Problemen oplossen' in de handleiding voor verdere hulp |
| Gebruikers worden niet goed gedetecteerd door Daily Board | De omgevingsomstandigheden rond de TV zijn niet geschikt voor geluids- of bewegingsdetectie | 1. Zeg 'Hi, Bixby' om Bixby handmatig te activeren 2. Activeer vervolgens Daily Board via Bixby Settings > Voice Wake-up > Handsfree wake-up > Altijd 3. Als Nachtmodus is ingeschakeld, worden gebruikers niet gedetecteerd in het donker - pas de instellingen aan via Daily Board > Bewerk > Instellingen 4. Als Slaapmodus is ingeschakeld, worden gebruikers gedurende een bepaalde periode niet gedetecteerd |
| Bepaalde Bixby-functies zijn niet beschikbaar | De taal van uw land verschilt van de TV-taal, of bepaalde functies worden niet ondersteund in uw regio, of u bent niet aangemeld bij uw Samsung-account | 1. Meld u aan bij uw Samsung-account 2. Controleer dat de TV-taal overeenkomt met uw land 3. Ga naar Bixby Settings > Taal- en stemstijl om de taal van Bixby te wijzigen 4. Controleer of uw regio en TV-model Bixby-functies ondersteunen |
| Kanaal wijzigen via spraakopdracht werkt niet | De instellingen voor de serviceprovider zijn niet geconfigureerd | 1. Ga naar Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Informatie en instellingen serviceprovider 2. Voltooi de configuratie van de serviceprovider 3. Als dit niet werkt, ga naar Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Fabrieksinstellingen resetten 4. Probeer opnieuw een spraakopdracht uit te voeren om het kanaal te wijzigen |
| Spraakinteractie werkt niet naar behoren | Het volume, de toon, de uitspraak of het omgevingsgeluid zijn niet optimaal | 1. Spreek duidelijk en met normaal volume 2. Zorg voor een rustige omgeving met minimaal achtergrondgeluid 3. Zorg dat u zich op 3-4 meter afstand van de TV bevindt 4. Controleer dat de microfoon van de afstandsbediening of TV correct werkt |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.