Samsung GQ65QE1CAU
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung GQ65QE1CAU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | De batterijen zijn leeg, de afstandsbedieningssensor ontvangt geen signaal, of de Samsung Smart-afstandsbediening is niet gekoppeld aan de tv. | 1. Controleer of de afstandsbedieningssensor onder aan de tv knippert wanneer u op de toets drukt. 2. Voor standaardafstandsbediening: Vervang de batterijen en zorg dat de polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Gebruik alkalinebatterijen voor langere gebruiksduur. 3. Voor andere modellen: Laad de batterij op via de USB-oplaadpoort (C-type) of stel de afstandsbediening bloot aan licht voor de zonnecel. 4. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de tv vanaf 1,5-1,8 m afstand. 5. Als de tv is uitgerust met een Samsung Smart-afstandsbediening (Bluetooth), koppel deze aan door gedurende 3 seconden tegelijk op de toetsen en te drukken. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het scherm wordt gedimd | De beschermlaag op het SAMSUNG-logo of de onderkant van de tv is niet verwijderd. Er is een beschermfolie aangebracht. | Verwijder de beschermfolie van het SAMSUNG-logo en de onderkant van de tv. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De toegangscode is vergeten | De PIN-code is niet onthouden. | Voor Samsung Smart-afstandsbediening: Druk op de knop (Volume), Volume omhoog, Volume omlaag, Volume omhoog. Voor standaardafstandsbediening: Druk op de knop, (Volume omhoog), RETURN, (Volume omlaag), RETURN, (Volume omhoog), RETURN. De code wordt opnieuw ingesteld op '0000' (Frankrijk: '1111'). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tv kan niet worden ingeschakeld | Het netsnoer is niet correct aangesloten of het stopcontact functioneert niet. | 1. Controleer of het netsnoer correct op het product en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel brandt. 3. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt. |
| Hoog energieverbruik | De tv blijft energie verbruiken in standby-stand. | Koppel het netsnoer los van het stopcontact als u de televisie gedurende lange tijd niet van plan bent te gebruiken. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Helderheid van het scherm is te laag | De ECO-sensor is geblokkeerd en kan het licht in de ruimte niet meten. | Zorg ervoor dat de ECO-sensor onderaan de tv niet wordt geblokkeerd. Verwijder obstakels die het licht kunnen blokkeren. |
| Het scherm bevat heldere of donkere pixels | Dit is normaal voor panelen met subpixels die met geavanceerde technologie zijn geproduceerd. | Dit is geen defect en beïnvloedt de prestaties van het product niet. Geen actie vereist. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.