Samsung GQ65LST7TGU
Televisie · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung GQ65LST7TGU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| CI+ module werkt niet | CI+ module is incompatibel met het apparaat | Verwijder de CI+ module en neem contact op met de operator van de CI+ module voor ondersteuning. Deze televisie voldoet aan CI+ 1.4 normen. |
| Afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen of verkeerde polariteit | Controleer dat het indicatielampje onderaan de televisie knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de polariteit (+/-) correct is. Richt de afstandsbediening direct op de televisie vanaf 1,5-1,8 meter afstand. |
| Scherm is te donker in het donker | Functie Eco-sensor voor omgevingslichtdetectie is ingeschakeld | Schakel de Eco-sensor uit via Menu > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtdetectie. |
| Helderheidsproblemen van het scherm | Eco-sensor blokkeert of zwakke sensor | Controleer dat de Eco-sensor aan de achterkant van de televisie niet is geblokkeerd. Blokkering van de sensor kan de beeldhelderheid verminderen. |
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video of geluid, of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat | Apparaat niet correct aangesloten of verkeerde invoerbron geselecteerd | Controleer dat het apparaat correct is aangesloten en alle kabels goed vaszitten. Verbreek en sluit alle kabels opnieuw aan op de televisie en externe apparaten. Bevestig dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer zelfdiagnose uit via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Automatische diagnose. |
| Signaal zwak of afwezig | Slechte antenne- of kabelverbinding | Controleer de antenne- of kabelverbinding. Voer Automatisch zoeken uit via Menu > Instellingen > Uitzending > Automatisch zoeken voor het zoeken naar kanalen. |
| Wi-Fi verbinding instabiel | Zwak signaal, verkeerde wachtwoord, of interferentie | Controleer de netwerkverbinding via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. Bevestig dat het Wi-Fi wachtwoord correct is. Verlaag de afstand tot het modem of toegangspunt (max. 15,2 meter). Reduceer interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen. Verwijder obstakels tussen televisie en modem. |
| Problemen met videoapplicaties (YouTube, enz.) | DNS-instellingen of Smart Hub-instellingen | Wijzig de DNS in 8.8.8.8 via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-configuratie > Handmatig invoeren > DNS-server. Reset Smart Hub via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Automatische diagnose > Smart Hub opnieuw instellen. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie-instellingen gaan verloren na 5 minuten | Televisie staat in Winkelmodus | Stel de gebruiksmodusinstelling in het menu Algemeen in op Thuismodus via Menu > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie schakelt niet in | Stroomkabel niet correct aangesloten of stopcontact defect | Controleer dat de stroomkabel goed is aangesloten op de televisie en het stopcontact. Zorg ervoor dat het stopcontact werkt en dat de sensor van de afstandsbediening onderaan de televisie rood oplicht. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.