Samsung GQ55QN85CAT
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung GQ55QN85CAT
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen, afstandsbedieningssensor werkt niet, of afstandsbediening is niet correct gericht | 1. Controleer of de afstandsbedieningssensor onder aan de tv knippert wanneer u op de toets drukt. 2. Voor CU7-serie (behalve model CU77**): Vervang de batterijen in de standaardafstandsbediening en zorg dat de Polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Voor andere modellen: Laad de batterij op via USB (C-type) of stel de zonnecel aan het licht bloot. 3. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de tv vanaf 1,5-1,8 m afstand. 4. Voor Samsung Smart-afstandsbediening (Bluetooth): Koppel deze aan de tv door gedurende 3 seconden tegelijk op de toetsen te drukken. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Toegangscode televisie vergeten | Gebruiker kent de PIN-code niet meer | Voor Samsung Smart-afstandsbediening: Druk achtereenvolgens op Volume > Volume omhoog > > Volume omlaag > > Volume omhoog. Voor standaardafstandsbediening: Druk op > (Volume omhoog) > RETURN > (Volume omlaag) > RETURN > (Volume omhoog) > RETURN. De code wordt opnieuw ingesteld op '0000' (Frankrijk: '1111'). |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte prestaties of verouderde functies | Firmware is niet bijgewerkt naar de nieuwste versie | 1. Ga naar Menu > Instellingen > Ondersteuning > Software-update. 2. Kies 'Nu bijwerken' voor directe update of 'Automatische update' voor automatische updates. 3. Volg de instructies op het scherm om de firmware bij te werken. |
| Hoog energieverbruik | Tv blijft in standby-modus energie verbruiken | Koppel het netsnoer los als u de televisie gedurende lange tijd niet van plan bent te gebruiken om het stroomverbruik te verminderen. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tv kan niet worden ingeschakeld | Netsnoer niet correct aangesloten, defect stopcontact, of probleem met afstandsbediening | 1. Controleer of het netsnoer correct op het product en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel brandt. 3. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het scherm is gedimd of helderheid is suboptimaal | Beschermlaag op het SAMSUNG-logo of onderkant van de tv niet verwijderd, of Eco-sensor is geblokkeerd | 1. Controleer of de beschermfolie op het SAMSUNG-logo of de onderkant van de tv is aangebracht en verwijder deze indien nodig. 2. Controleer of de ECO-sensor onderaan de tv niet wordt geblokkeerd. 3. Zorg ervoor dat de sensor vrij is zodat de helderheid correct kan worden geoptimaliseerd. |
| Heldere of donkere pixels op het scherm | Normale werking van het LCD-paneel met subpixels | Dit is een normaal verschijnsel bij LCD-panelen met geavanceerde technologie. Het scherm kan enkele heldere of donkere pixels bevatten zonder invloed op de prestaties van het product. Dit is geen defect. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.