Samsung C32JG50FQC
Televisie · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung C32JG50FQC
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm blijft aan en uit schakelen | Slechte kabelverbinding tussen het product en pc | Controleer de kabelverbinding tussen het product en pc en zorg ervoor dat de connectoren zijn vergrendeld. |
| Scherm blijft leeg | Pc-systeem, videocontroller of kabelprobleem | Controleer het pc-systeem, de videocontroller en de kabel. |
| Bericht 'Check Signal Cable' verschijnt | Kabel niet correct aangesloten of apparaat niet ingeschakeld | Controleer dat de kabel correct is aangesloten op het product. Controleer dat het apparaat dat op het product is aangesloten is ingeschakeld. |
| Video beschikbaar maar geen geluid | HDMI-DVI kabel gebruikt voor verbinding | Sluit het apparaat aan met behulp van een HDMI-kabel of DP-kabel. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Easy Setting Box verschijnt niet na installatie | Computersysteem en productspecificaties | Als het snelkoppeling pictogram niet wordt weergegeven, druk op de F5-toets. |
| Software werkt niet goed na installatie | Computer niet opnieuw opgestart na installatie | Start de computer opnieuw op nadat u Easy Setting Box hebt geïnstalleerd. |
| Installatieproblemen Easy Setting Box | Problemen met grafische kaart, moederbord of netwerkomgeving | De Easy Setting Box-installatie kan worden beïnvloed door de grafische kaart, moederbord en netwerkomgeving. Download de nieuwste versie van Easy Setting Box van de Samsung Electronics-website op http://www.samsung.com. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid | Slechte verbinding van audiokabel of volume te laag | Controleer de verbinding van de audiokabel of pas het volume aan. Controleer het volume. Zet het volume hoger. |
| Volume is te laag | Volume niet hoog genoeg ingesteld of audio-instellingen op pc | Pas het volume aan. Als het volume nog steeds laag is na het verhogen naar het maximale niveau, pas dan het volume aan op uw pc-geluidskaart of software. |
| Videoweergave is onderbroken | Videoafspeler is niet geoptimaliseerd voor computerresources bij grote HD-bestanden | Probeer het bestand af te spelen in een ander videospelerprogramma. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Power-LED is uit, scherm schakelt niet in | Stroomkabel niet correct aangesloten | Controleer dat de stroomkabel correct is aangesloten. |
| Er is geen afbeelding op het scherm en de power-LED knippert elke 0,5 tot 1 seconde | Product werkt in energiebespaarmodus | Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord of beweeg de muis om terug te keren naar de normale bedrijfsmodus. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Lege ruimten aan alle vier zijden van het scherm bij HDMI of HDMI-DVI verbinding | Pc of grafische kaart instellingen | Pas de schermgrootte aan in de HDMI- of DVI-instellingen van de grafische kaart. Als het menu van de grafische kaart geen optie heeft om de schermgrootte aan te passen, werk dan het grafische kaartstation bij naar de nieuwste versie. Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of computer voor meer details. |
| Bericht 'Not Optimum Mode' verschijnt | Signaal van grafische kaart overschrijdt maximale resolutie of frequentie van het product | Wijzig de maximale resolutie en frequentie naar waarden die geschikt zijn voor het product. Raadpleeg de Standard Signal Mode Table op pagina 48. |
| Afbeeldingen op het scherm zien er vervormd uit | Slechte kabelverbinding naar het product | Controleer de kabelverbinding met het product. |
| Scherm is niet helder, scherm is wazig | Slechte kabelverbinding, videoextensiekabel of onjuiste resolutie/frequentie | Verwijder eventuele accessoires (videoextensiekabel, enz.) en probeer opnieuw. Stel de resolutie en frequentie in op het aanbevolen niveau. |
| Scherm lijkt instabiel en wankel, schaduwen of spookbeelden op het scherm | Resolutie en frequentie van pc vallen buiten het bereik dat door het product wordt ondersteund | Controleer dat de resolutie en frequentie voor de pc binnen het bereik van resolutie en frequentie liggen die compatibel zijn met het product. Wijzig de instellingen indien nodig met behulp van de Standard Signal Mode Table op pagina 48 en het informatiemenu van het product. |
| Scherm is te helder of te donker | Onjuiste helderheid- en contrastinstellingen | Pas de Brightness en Contrast instellingen aan. |
| Schermkleur is inconsistent | Onjuiste kleurinstellingen | Wijzig de kleurinstellingen. |
| Kleuren op het scherm hebben een schaduw en zijn vervormd | Onjuiste kleurinstellingen | Wijzig de kleurinstellingen. |
| Wit ziet er niet echt wit uit | Onjuiste kleurinstellingen | Wijzig de kleurinstellingen. |
| Tekst is wazig | ClearType-instellingen zijn niet goed geconfigureerd (Windows) | Ga naar Control Panel → Fonts → Adjust ClearType text en wijzig Turn on ClearType. Dit geldt voor Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.