Samsung 55Q60T
Televisie · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung 55Q60T
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| CI+ werkt niet | Oncompatibele CI+ Common Interface module | Verwijder de module en neem contact op met uw CI+ provider voor hulp. De TV voldoet aan CI+ 1.4 standaarden. |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven | Onjuiste kabelverbinding, verkeerde invoerbron geselecteerd, of signaalprobleem | Zorg voor correcte verbinding en volledig ingestoken kabels. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer zelfdiagnose uit via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatcare > Zelfdiagnose. Voer Auto Tuning uit om zenders te zoeken. |
| De afstandsbediening werkt niet | Batterijen leeg, batterijen verkeerd geplaatst, of slecht bereik | Controleer of de stroomindicator onderaan de TV knippert bij indrukken van de aan/uit knop. Vervang de batterijen. Zorg ervoor dat de batterijen met juiste polen (+/-) zijn geplaatst. Richt de afstandsbediening vanaf 1,5-1,8 m direct op de TV. Zorg voor afstemming van de Samsung Smart Remote (Bluetooth) op de TV. |
| De kabelbox of satellietbox afstandsbediening schakelt de TV niet in/uit of past het volume niet aan | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV-bediening | Programmeer de kabelbox of satellietbox afstandsbediening voor TV-werking. Raadpleeg de gebruikshandleiding van de box voor de SAMSUNG TV-code. |
| Onderbroken Wi-Fi | Geen netwerkverbinding, onjuist wachtwoord, te grote afstand tot modem, of interferentie van andere apparaten | Controleer netwerkverbinding via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. Voer Wi-Fi wachtwoord correct in. Zorg dat afstand tot modem niet meer dan 15,2 m is. Zet draadloze apparaten uit om interferentie te vermijden. Neem contact op met uw internetprovider om MAC-adressen opnieuw in te registreren. |
| Video Apps problemen (Youtube etc) | DNS-instellingen of Smart Hub probleem | Wijzig DNS naar 8.8.8.8 via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS Server > voer 8.8.8.8 in > OK. Reset Smart Hub via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatcare > Zelfdiagnose > Reset Smart Hub. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm is beschadigd of rood/donker pixels zichtbaar | Normale eigenschappen van TFT LED paneel of restvuil van verwijderde sticker | Een paar heldere of donkere pixels hebben geen invloed op prestaties. Verwijder restvuil met een zachte doek voordat u naar de TV kijkt. Wis het scherm zorgvuldig met een microvezelklus. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten | TV is in Retailmodus | Wijzig de gebruiksmodus in het Algemeen Menu naar Thuismodus via > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus. |
| Scherm is te donker in donkere omgeving | Ambient Light Detection functie is actief | Schakel Ambient Light Detection uit via > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Ambient Light Detection. Zorg ervoor dat de ecosensor onderaan de TV niet wordt geblokkeerd. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wil niet inschakelen | Stroomkabel niet correct aangesloten of afstandsbediening niet functionerend | Zorg ervoor dat de AC-stroomkabel stevig is aangesloten in de TV en het stopcontact. Controleer of het stopcontact werkt en de afstandsbedieningssensor onderaan de TV rood oplicht. Probeer de TV Controller knop onderaan de TV in te drukken. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.