LG OLED97M49LA

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er verschijnt een afbeelding voor stroomaansluiting op het Zero Connect Box-scherm	Zero Connect Box niet goed aangesloten	Zorg ervoor dat het netsnoer van de Zero Connect Box goed in het stopcontact zit.
Er verschijnt een afbeelding voor Zero Connect Box-verbinding op het scherm	Objecten verstoren draadloze signaaloverdracht of onjuiste richting van de Zero Connect Box	Verwijder alle voorwerpen tussen het tv-scherm en de Zero Connect Box. Pas de draaiknop en schuifknop op de Zero Connect Box aan volgens de aanbevolen installatiemethode.
Spraakherkenning werkt niet goed	Hands-free spraakbesturing niet ingeschakeld of Zero Connect Box onjuist gepositioneerd	Zet hands-free spraakbesturing aan in de instellingen. Installeer de Zero Connect Box met de voorkant naar de gebruiker gericht en pas de richtingen aan.
De afstandsbediening werkt niet	Verbindingsprobleem, obstakels tussen TV en afstandsbediening, of batterijen leeg/incorrect geplaatst	Houd de knoppen tegelijkertijd langer dan 5 seconden ingedrukt om opnieuw te registreren. Verwijder obstakels. Controleer de batterijen en vervang deze indien nodig.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
In de Always Ready-modus wordt de bewegingssensor onnodig of niet geactiveerd	Bewegingssensor vuil, onjuiste lichtniveaus, obstakels, of gevoeligheid niet goed ingesteld	Veeg de bewegingssensor schoon met een zachte doek. Zorg voor geschikt helderheidsniveau. Verwijder objecten voor het tv-scherm. Pas de gevoeligheid aan in de instellingen.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er komt geluid uit het product	Plastic vervorming door temperatuur/vochtigheid, stroomschakelgeluiden, of ventilatorgeluid van Zero Connect Box	Dit zijn normale geluiden die geen invloed hebben op de functionaliteit. Maak je geen zorgen, geluid onder bepaalde niveaus wordt niet beschouwd als defect.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het product gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of defect stopcontact	Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het product en het stopcontact. Steek de stekker van een ander apparaat in het stopcontact om te controleren of het stopcontact goed werkt.
Het product wordt plotseling uitgeschakeld	Slaaptimer ingesteld, externe apparaten werkingsfout, of automatische uitschakelfunctie geactiveerd	Controleer de instellingen voor slaaptimer en timer uitschakelen. Controleer of externe apparaten werken. De TV schakelt automatisch uit als de afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt zonder ingangssignaal.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Puntjes op het scherm	Normale OLED-pixel karakteristieken (ongeveer 1 PPM)	Dit is geen productdefect. OLED-schermen kunnen witte, heldere, donkere of flikkerende puntjes tonen, maar dit wordt niet als storing beschouwd.