LG OLED77Z3PUA

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	Tape of ander object bedekt de ontvanger, hindernis tussen product en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg	Controleer of tape of ander materiaal de ontvanger bedekt. Verwijder obstakels tussen het product en de afstandsbediening. Vervang de batterijen door nieuwe.

Display & Weergave 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering	Product voelt koud aan, wat normaal is	Dit is normale werking. Als het product koud is, kan er een licht flikkeren optreden bij het inschakelen. Dit duidt niet op een probleem.
Abnormale weergave - kleine zwarte of gekleurde stippen op scherm	Panel bevat miljoenen pixels; kleine gebreken van 1 ppm zijn normaal	Dit duidt niet op een storing en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet. Dit is geen garantieprobleem.
Verschillende helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Karakteristieken van het OLED-panel afhankelijk van gezichtshoek	Dit is een normale eigenschap van het panel en duidt niet op een storing. Dit beïnvloedt de prestaties niet.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldretentie op scherm	Lang dezelfde afbeelding weergeven of hetzelfde beeld herhaaldelijk tonen	Vermijd het weergeven van afbeeldingen met zwarte balken aan randen. Druk op afstandsbedieningknop, ga naar [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. Stel [OLED Pixel Brightness] lager in via [Picture] → [Advanced Settings]. Voer [Pixel Cleaning] uit via [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care].

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Knalgeluiden bij het kijken of uitschakelen van de TV	Plastische thermische krimp door temperatuur en vochtigheid	Dit is normaal en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet. Dit is gebruikelijk voor producten waarbij thermische vervorming optreedt.
Laag zoem- of summend geluid van de TV	Geluid afkomstig van een snelle schakeling die grote hoeveelheden stroom levert	Dit gegenereerde geluid is normaal en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in vanuit Always Ready-modus of wordt niet automatisch ingeschakeld door bewegingssensor	Bewegingssensor is vervuild, omgeving is te helder of te donker, obstakels voor de TV, of sensor herkent bewegingen van huisdieren of robotstofzuigers	Controleer of de bewegingssensor schoon is. Zorg voor passende lichtomstandigheden. Verwijder obstakels voor de TV. Pas gevoeligheid van sensor aan via [Always Ready Settings] → [Motion Sensor Sensitivity]. Schakel Always Ready-modus uit via instellingenmenu.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV is niet ingeschakeld, stroomkabel niet aangesloten op stopcontact, of probleem met stopcontact	Controleer of de TV is ingeschakeld. Controleer of de stroomkabel op de muur is aangesloten. Test het stopcontact door ander apparaat aan te sluiten.
TV gaat plotseling uit	Instellingen van voedingsbediening, auto-uit functie is geactiveerd, of auto-uit functie is geactiveerd na 15 minuten zonder afstandsbedieningsinvoer	Controleer de instellingen voor voedingsbediening. Controleer of de auto-uit functie in het instellingenmenu is geactiveerd. Gebruik de afstandsbediening binnen 15 minuten om auto-uitschakeling te voorkomen.