LG OLED77CS9LA

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij aansluiting op de pc (HDMI) wordt geen signaal gedetecteerd.	Verbindingsprobleem tussen TV en pc via HDMI.	Zet de TV uit/aan met de afstandsbediening. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. Start de pc opnieuw op terwijl de TV aan staat.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Reinigen van het scherm met water of reinigingsmiddel.	Onjuiste reiniging kan schade veroorzaken.	Wring overtollig water of reinigingsmiddel altijd uit de doek. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. Spuit voldoende water of reinigingsmiddel op een droge doek om het scherm af te vegen.
Beeldretentie (inbranding) op het OLED-scherm.	Door de aard van de organische materialen in OLED-panelen kan beeldretentie ontstaan bij het langdurig of herhaaldelijk weergeven van hetzelfde beeld, zoals beelden met zwarte balken, een beeldverhouding van 4:3 of 21:9, of vaste elementen zoals een zender-logo of menu.	Vermijd het langdurig weergeven van beelden die inbranding kunnen veroorzaken. Gebruik de pixel cleaning-functie (via Instellingen → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] → [Pixel Cleaning]). Stel de beeldmodus in op [Eco] en verlaag [OLED Pixel Brightness]. Verwijder zwarte balken via [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. Schakel menu's van aangesloten apparaten uit wanneer ze niet in gebruik zijn.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er wordt geluid gegenereerd door de TV (krakend geluid of zoemend/brommend geluid).	Krakend geluid ontstaat door thermische krimp van kunststof door temperatuur en vochtigheid. Zoemend/brommend geluid komt van een hoogsnelheidsschakelcircuit dat stroom levert aan het product.	Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties en betrouwbaarheid van het product.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid.	Product is mogelijk niet ingeschakeld of stroomtoevoer is onderbroken.	Controleer of het product is ingeschakeld. Controleer of het netsnoer is aangesloten op een stopcontact. Controleer of er een probleem is met het stopcontact door andere producten aan te sluiten.
De TV schakelt plotseling uit.	Instellingen voor stroombeheer, automatische uitschakelfunctie of geen signaal gedurende langere tijd.	Controleer de instellingen voor stroombeheer. Controleer of de automatische uitschakelfunctie is geactiveerd. Als er geen signaal is terwijl de TV aan staat, schakelt de TV automatisch uit na 15 minuten inactiviteit.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave op het scherm (kleine zwarte of gekleurde stippen, flikkering, verschillen in helderheid/kleur afhankelijk van kijkhoek, inbranding).	Kenmerken van het paneel; dit is normaal en geen defect. Bij koude temperaturen kan een kleine flikkering optreden bij het inschakelen. Het paneel bevat miljoenen pixels waarbij kleine afwijkende stippen kunnen voorkomen. Een vast beeld gedurende lange tijd kan inbranding veroorzaken.	Dit is normaal gedrag van het paneel en duidt niet op een storing. Vermijd het langdurig weergeven van een vast beeld op het scherm om inbranding te voorkomen.