LG OLED65C5AUA

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	Ontvanger is afgedekt, er is een obstakel tussen product en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg	Controleer of tape of ander materiaal over de ontvanger zit. Verwijder obstakels tussen product en afstandsbediening. Vervang de batterijen door nieuwe.

Display & Weergave 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormaal schermbeeld (flikkering, zwarte puntjes, gekleurde puntjes)	Koude TV bij opstarten is normaal. Miljarden pixels kunnen minuscule zwarte of gekleurde puntjes tonen als inherente paneleigenschap. Verschil in helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek.	Dit is normaal gedrag voor OLED-panelen en geeft geen storingen aan. Dit beïnvloedt niet de prestaties of betrouwbaarheid. Vermijd het aanraken van het scherm of het lang met vingers ertegen drukken.
Afbeeldingsbehoud (image retention) op scherm	OLED-panelen vertonen natuurlijke afbeeldingsbehoud na lange weergave van dezelfde afbeelding, vooral met zwarte balken, vaste kanaalinformatie, logo's of speliconen	Stel Picture Mode in op Auto Power Save. Verlaag OLED Pixel Brightness in Advanced Settings. Verhoog Logo Brightness in OLED Panel Care. Verwijder zwarte balken met Vertical Zoom of 4-Way Zoom. Zet menu's van set-top boxes uit. Voer Pixel Cleaning handmatig uit via OLED Care.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Scherm onderhoud en reiniging	Onjuiste reinigingsmethoden kunnen schade veroorzaken	Wring overtollig water of reiniger uit de doek. Spuit water of reiniger niet direct op het scherm. Spuit alleen voldoende water of reiniger op een droge doek voor schermreiniging.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Knetterende geluiden	Plastic thermische contractie door temperatuur- en vochtverschillen	Dit is normaal voor producten met thermische vervorming. Dit is geen storing.
Elektrisch brommend of paneel zoemt	Laag geluidsniveau gegenereerd door hoogfrequente schakeling met grote stroomvoorziening	Dit beïnvloedt niet de prestaties en betrouwbaarheid van het product. Dit is normaal gedrag.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV is uitgeschakeld, stroomkabel niet aangesloten, of probleem met stopcontact	Controleer of de TV aan is. Controleer of de stroomkabel op het stopcontact is aangesloten. Test het stopcontact met andere apparaten.
De TV schakelt plotseling uit	Energiebeheersinstellingen, auto-off functie is ingeschakeld, of auto-off is geactiveerd na 15 minuten inactiviteit	Controleer de energiebeheersinstellingen. Controleer of de auto-off functie in het instellingenmenu is ingeschakeld. De auto-off functie kan zijn geactiveerd.

Sensor 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in door Always Ready-modus of schakelt niet automatisch in via sensor	Bewegingssensor is vuil of bevat vreemde stof. Omgeving is te helder of te donker. Obstakels voor de TV. Beweging van objecten (huisdieren, robotstofzuiger).	Controleer of bewegingssensor schoon is. Zorg voor geschikte verlichtingscondities. Verwijder obstakels voor de TV. Sensor kan bewegingen van huisdieren of apparaten detecteren.