LG OLED65A2AUA

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	De ontvanger is afgedekt, er is een obstructie tussen het product en de afstandsbediening, of de batterijen zijn leeg	1. Controleer of tape of ander materiaal over de ontvanger is geplakt en verwijder dit. 2. Controleer of er obstakels tussen het product en de afstandsbediening zijn en verwijder deze. 3. Vervang de batterijen door nieuwe, verse batterijen.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onzuivere schermreiniging	Water of reinigingsmiddel wordt direct op het scherm gespoten of overmatig water op de doek	1. Zorg dat u overtollig water of reinigingsmiddel uit de doek wringt. 2. Spuit water of reinigingsmiddel niet rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Spuit alleen voldoende water of reinigingsmiddel op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid	Thermische krimp van kunststof door temperatuur- en vochtigheidsveranderingen wanneer de TV wordt ingeschakeld of uitgeschakeld	Dit is een normaal geluid dat voorkomt bij producten waar thermische vervormingen nodig zijn. Het heeft geen invloed op de prestaties en betrouwbaarheid van de TV.
Zoemen of gonzen van circuits en paneel	Laagfrequente ruis gegenereerd door een snelle schakeling van het stroomcircuit dat grote stroom levert voor de werking van het product	Dit geluid varieert per product en is normaal. Het heeft geen invloed op de prestaties en betrouwbaarheid van het product.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldretentie op OLED-scherm	Langdurig weergave van dezelfde afbeelding, afbeeldingen met vaste elementen (kanaallogo's, spelconsolepictogrammen), of afbeeldingen met zwarte randen	1. Voer pixelreinigen uit: druk op de / knop, ga naar [General] > [OLED Care] > [OLED Panel Care] en druk [Pixel Cleaning]. 2. Bij langdurig kijken: stel het beeldmodus in op [APS] en verlaag [OLED Pixel Brightness]. 3. Voor afbeeldingen met zwarte balken: druk op / , ga naar [Picture] > [Aspect Ratio] > [User Selection] > [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. 4. Schakel menu's van apparaten uit zodat deze niet langdurig worden weergegeven.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	De TV staat niet aan, de stroomkabel is niet aangesloten op het stopcontact, of er is een probleem met het stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel op een muurstopcontact is aangesloten. 3. Test het stopcontact door ander elektrisch apparatuur erop aan te sluiten om mogelijke problemen vast te stellen.
De TV schakelt plotseling uit	Problemen met instellingen voor stroomcontrole, auto-off functie is ingeschakeld, of geen signaal terwijl de TV aan staat	1. Controleer de instellingen voor stroomcontrole. 2. Controleer of de auto-off functie is geactiveerd in het instellingenmenu en deactiveer deze indien nodig. 3. Opmerking: als er geen signaal is terwijl de TV aan staat, schakelt de TV automatisch uit na 15 minuten inactiviteit.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale schermweergave	De TV is koud na opstarten, of er zijn minuscule puntdefecten op het scherm door de miljarden pixels, of langdurig aanraken van het scherm	1. Als de TV koud aanvoelt, is een licht flikkeren bij inschakeling normaal en geen defect. 2. Kleine rode, groene of blauwe stipjes op het scherm zijn normale puntdefecten zonder invloed op prestaties. 3. Vermijd het aanraken van het scherm of het lange tijd met vingers erop drukken, dit kan voorbijgaande vervormingseffecten veroorzaken.