LG OLED55G4SUB

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	De ontvanger is bedekt, er is een obstructie tussen het product en de afstandsbediening, of de batterijen zijn leeg	Controleer of iets zoals tape over de ontvanger is geplaatst. Controleer of er obstakels tussen het product en de afstandsbediening zijn. Vervang de batterijen door nieuwe batterijen.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Tijdelijke vervormingseffecten op het scherm	Het scherm wordt aangeraakt of vingers worden er langdurig tegen gehouden	Vermijd het aanraken van het scherm of het langdurig tegen het scherm houden van uw vingers.
Pixel Cleaning functie voor OLED bescherming	Opbouw van mogelijke afbeeldingvasthoudende effecten	De pixel cleaning functie werkt automatisch op basis van accumulatieve kijktijd en wordt automatisch uitgevoerd wanneer de TV wordt uitgeschakeld. Om handmatig uit te voeren: druk op de knop, ga naar [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] en druk op [Pixel Cleaning]. Horizontale lijnen kunnen verschijnen tijdens uitvoering.
Schermreiniging	Vuil of vlekken op het scherm	Zorg ervoor dat u water of reiniger uit de doek uitwringt. Spuit water of reiniger niet rechtstreeks op het TV-scherm. Spuit alleen net voldoende water of reiniger op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid	Het krakende geluid ontstaat door thermische samentrekking van plastic vanwege temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit geluid is normaal voor producten waarbij thermale vervorming optreedt en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet.
Elektromagnetisch zoemen/paneel gonzen	Laag geluidsniveau van het snelschakeling circuit dat grote stroomhoeveelheden levert	Dit gegenereerde geluid beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Het verschilt per product.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in door Always Ready modus of werkt automatische sensor niet	Motion sensor bevat vuil, omgeving is te helder of te donker, of obstakels belemmeren de detectie	Controleer of er vreemde stoffen op de motion sensor zitten. Zorg ervoor dat de omgeving niet te helder of te donker is. Verwijder obstakels voor de TV. Pas de gevoeligheid aan via [Options] → [Motion Sensor Sensitivity]. Schakel Always Ready mode uit via [ ] → [General] → [Always Ready] indien gewenst.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	De TV is uitgeschakeld, het netsnoer is niet aangesloten op het stopcontact, of het stopcontact is defect	Controleer of het product is ingeschakeld. Controleer of het netsnoer is aangesloten op het stopcontact. Test het stopcontact door andere producten aan te sluiten om te controleren of het probleem bij het stopcontact ligt.
De TV schakelt plotseling uit	Instelling van stroomregeling kan onderbroken zijn, de automatische uitschakeling kan zijn geactiveerd, of de motion sensor functie is werkzaam	Controleer de instellingen voor stroomregeling. Controleer of de automatische uitschakeling is geactiveerd in het instellingenmenu. Deze TV beschikt over een automatische uitschakeling die het apparaat na 15 minuten zonder invoersignaal automatisch uitschakelt.

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering	Het product voelt koud aan en er treedt een klein flikkering effect op bij inschakeling	Dit is normaal gedrag. Er is niets mis met het product.
Kleine zwarte en gekleurde pixels zichtbaar op het scherm	Dit is kenmerkend voor OLED panelen met miljoenen pixels - kleine onvolkomenheden van 1 ppm zijn normaal	Dit duidt niet op een storing en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Dit verschijnsel komt ook voor in producten van derden.
Verschillende helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Dit wordt veroorzaakt door de karakteristieke eigenschappen van het OLED paneel	Dit fenomeen hangt af van uw kijkpositie (links/rechts/boven/beneden) en is geen storing of prestatieprobleem.
Beeld vastgehouden op scherm (image retention)	Hetzelfde beeld wordt langdurig of herhaaldelijk weergegeven vanwege de aard van OLED materialen	Stel de pictuurmodus in op [Auto Power Save] via [ ] → [Picture] → [Select Mode]. Verlaag de [OLED Pixel Brightness] via [Advanced Settings] → [Brightness]. Stel [Adjust Logo Brightness] in op [High] via [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care]. Verwijder zwarte balken via [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. Schakel menu's van apparaten uit als deze lange tijd zichtbaar zijn.