LG OLED55G45LW
Televisie · 8 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - LG OLED55G45LW
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gateway wordt niet weergegeven (X naast gateway) | Probleem met de AP (router) of internetverbinding | 1. Controleer de AP (router) of neem contact op met uw internetprovider. 2. Haal de router/kabelmodem uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit deze opnieuw aan. 3. Initialiseer (reset) de AP (router) of het kabelmodem. 4. Controleer de website van de fabrikant van de AP (router) om te zien of de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd. 5. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router en de instructies van uw internetprovider. 6. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met de fabrikant van uw router of uw internetprovider. |
| DNS wordt niet weergegeven (X naast DNS) | Probleem met de AP (router), internetverbinding, of MAC-adres niet geregistreerd bij internetprovider | 1. Controleer de AP (router) of neem contact op met uw internetprovider. 2. Haal de router/kabelmodem uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit deze opnieuw aan. 3. Initialiseer (reset) de AP (router) of het kabelmodem. 4. Controleer of het MAC-adres van het apparaat/AP (router) bij uw internetprovider is geregistreerd (het MAC-adres in het netwerkstatusvenster moet bij uw internetprovider zijn geregistreerd). 5. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router en de instructies van uw internetprovider. 6. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met de fabrikant van uw router of uw internetprovider. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wachtwoord vergeten voor LG-account | Gebruiker heeft wachtwoord vergeten | 1. Selecteer op het aanmeldingsscherm van het apparaat 'Wachtwoord vergeten?' 2. U wordt naar de pagina 'Wachtwoord zoeken' geleid. 3. Voer uw e-mailadres in. 4. U ontvangt een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. 5. Alternatief: U kunt uw wachtwoord ook opnieuw instellen via LG Account Wachtwoord resetten op de website (www.lgappstv.com). |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen inhoud zichtbaar op het hoofdscherm | Instelling land van service is gewijzigd of apps zijn verwijderd | 1. Wijzig het land waarin u de service gaat gebruiken in Algemeen > Systeem > Locatie > Land voor LG-services. 2. Als bepaalde apps niet zichtbaar zijn, download en installeer deze opnieuw via Apps. 3. Ga naar Apps, zoek de gewenste app en installeer deze. |
| Bepaalde delen van website zijn niet zichtbaar in internetbrowser | Website gebruikt Flash-plug-in of andere niet-ondersteunde mediaformaten | De Webbrowser ondersteunt alleen HTML5-media, niet de Flash-plug-in. De Webbrowser ondersteunt geen installatie van plug-ins. Voor mediabestanden zijn alleen JPEG/PNG/GIF ondersteund. |
| Advertenties verbergen inhoud op website | Functie 'Gebruik advertenties blokkeren' is ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Gebruik advertenties blokkeren in Webbrowser. 2. Stel deze in op Uit. 3. Let op: De Gesponsorde advertentie op het nieuwe tabblad wordt weergegeven, zelfs als u de functie uitschakelt. |
| Internetbrowser wordt automatisch uitgeschakeld | Onvoldoende geheugen beschikbaar voor beeldinformatie van website | 1. Controleer of u toegang hebt tot de website met het probleem op uw pc. 2. Probeer minder tabbladen geopend te houden om geheugen vrij te maken. |
| Video wordt uitgeschakeld in Webbrowser | Adaptive Streaming met JavaScript is ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Adaptive Streaming met behulp van JavaScript in Webbrowser. 2. Stel dit in op Uit. 3. Let op: De instelling wordt niet toegepast op tabbladen die al open waren. De instelling wordt alleen toegepast op nieuwe tabbladen die na de wijziging zijn geopend. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.