LG OLED55C43LA

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan TV niet bedienen met afstandsbediening	Sensorprobleem, obstructie tussen TV en afstandsbediening, of lege/slecht geplaatste batterijen	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product. 2. Zorg ervoor dat er geen obstakels tussen het product en de afstandsbediening zijn. 3. Controleer of de batterijen nog werken en correct zijn geplaatst.
Geen signaal gedetecteerd bij HDMI-verbinding met PC	Geen signaal van PC of slechte HDMI-verbinding	1. Zet de TV uit en weer aan met de afstandsbediening. 2. Verbind de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV aan is.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - vervormingseffecten op scherm	Langdurig aanraken of duwen tegen het scherm	Vermijd het aanraken van het scherm of het langer dan nodig tegen het scherm drukken. Dit kan tijdelijke vervormingseffecten veroorzaken.
Schermreiniging - water of reinigingsmiddel direct op scherm	Onjuiste reinigingsmethode	1. Wring overtollig water of reinigingsmiddel uit de doek. 2. Spuit water of reinigingsmiddel NIET rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Spuit voldoende water of reinigingsmiddel op een droge doek en wis het scherm.
OLED-scherm pixelreiniging uitvoeren	Preventief onderhoud van OLED-paneel	1. Voor automatische uitvoering: Zorg dat de TV met stroom is verbonden. De functie voert zichzelf automatisch uit op basis van accumulatieve kijktijd. 2. Voor handmatige uitvoering: Druk op de knop op de afstandsbediening, ga naar [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] en druk op [Pixel Cleaning]. Horizontale lijnen kunnen verschijnen terwijl de functie loopt.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid van TV	Thermische krimp van kunststof door temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit is normaal geluid dat optreedt bij het kijken naar of uitschakelen van de TV. Dit is gebruikelijk voor producten waar thermische vervorming nodig is.
Zoemen of bruisen van elektrische schakeling en paneel	Laag geluid van de hoogfrequente schakeling die grote stroom levert	Dit gegenereerde geluid is normaal en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Het geluid varieert afhankelijk van het product.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in vanwege Always Ready modus of schakelt niet automatisch in met sensor	Probleem met bewegingssensor, vuil op sensor, omgevingslicht te helder of te donker, of obstakels voor TV	1. Controleer dat de bewegingssensor onderaan het midden van de TV zich bevindt. 2. Verwijder vuil van de sensor. 3. Zorg voor passend omgevingslicht. 4. Verwijder obstakels voor de TV. 5. Pas de instellingen aan via [ ] → [General] → [Always Ready] → [Enable the function] of [Options] → [Motion Sensor Sensitivity].

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV staat uit, stroomkabel niet aangesloten, of probleem met stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op een stopcontact. 3. Test het stopcontact door andere producten hierop aan te sluiten.
TV schakelt plotseling uit	Instellingen voor stroomregeling, geactiveerde auto-uitfunctie, of time-out van afstandsbediening	1. Controleer de instellingen voor stroomregeling. 2. Controleer of de auto-uitfunctie is geactiveerd in tijd-gerelateerde instellingen. 3. Wees ervan bewust dat de auto-uitfunctie automatisch wordt geactiveerd als de afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt zonder invoersignaal.

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering bij inschakelen	TV is koud en voelt koud aan	Dit is normaal gedrag. Als het product koud aanvoelt, kan er een klein 'flikkeren' optreden bij het inschakelen. Dit duidt niet op een defect.
Abnormale weergave - kleine zwarte of gekleurde puntjes op scherm	Normale karakteristiek van OLED-paneel met miljoenen pixels	Dit is geen defect en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Kleine zwarte en/of gekleurde puntjes (wit, rood, blauw of groen) van ongeveer 1 ppm zijn normaal en niet onderhevig aan uitwisseling of terugbetaling.
Abnormale weergave - verschillen in helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Karakteristiek van het OLED-paneel	Dit fenomeen treedt op vanuit verschillende kijkhoeken (links/rechts/boven/onder). Dit is niet gerelateerd aan de productprestaties en is geen defect.
Beeldretentie op OLED-scherm	Langdurig weergeven van dezelfde afbeelding of herhaaldelijk dezelfde afbeelding weergeven	1. Vermijd afbeeldingen die waarschijnlijk beeldretentie veroorzaken (zwarte balken, vaste afbeeldingen, menu's). 2. Zet de TV op auto power-save modus via [ ] → [Picture] → [Select Mode] → [Auto Power Save]. 3. Verlaag de OLED Pixel Brightness via [ ] → [Picture] → [Advanced Settings] → [Brightness]. 4. Stel [Adjust Logo Brightness] in op [High] via [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care]. 5. Verwijder zwarte balken via [ ] → [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom].