LG OLED55B4PUA

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	De ontvanger is bedekt, er is een obstructie tussen het product en de afstandsbediening, of de batterijen zijn leeg	1. Controleer of tape of ander materiaal over de ontvanger is geplaatst en verwijder dit indien nodig. 2. Controleer of er obstakels tussen het product en de afstandsbediening zijn en verwijder deze. 3. Vervang de batterijen door nieuwe batterijen.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - vervormingseffecten op het scherm	Het scherm wordt aangeraakt of wordt te lang met vingers aangeraakt	Vermijd het aanraken van het scherm of het houden van vingers ertegenaan voor lange periodes. Dit kan tijdelijke vervormingseffecten op het scherm veroorzaken.
Scherm schonemakensstappen	Vocht of reinigingsmiddel onjuist toegepast op het scherm	1. Wring overtollig water of reiniger uit de doek. 2. Spuit water of reiniger niet rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Spuit slechts voldoende water of reiniger op een droge doek om het scherm schoon te maken.
Pixel Cleaning-functie voor OLED-schermbeveiliging	Preventieve maatregel tegen beeldretentie	De OLED TV is uitgerust met een Pixel Cleaning-functie die automatisch wordt uitgevoerd op basis van de cumulatieve kijktijd wanneer de TV wordt uitgeschakeld. Voor handmatige uitvoering: druk op de knop op de afstandsbediening, ga naar [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] en druk op [Pixel Cleaning]. Tijdens deze functie kunnen horizontale lijnen aan de bovenkant en onderkant van het scherm verschijnen. Dit is normaal.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid	Thermische krimp van plastic vanwege temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit krakende geluid treedt op bij het kijken of uitschakelen van de TV en wordt veroorzaakt door thermische krimp. Dit is een normaal geluid voor producten waar thermische vervorming optreedt.
Elektrisch snorrend of panelbrommend geluid	Laag geluidsniveau gegenereerd door een snelschakelend elektrisch circuit dat grote stroomhoeveelheden levert	Dit gegenereerde geluid varieert per product en is normaal. Het beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in via Always Ready-modus of schakelt niet automatisch in via sensor	De bewegingssensor werkt niet correct door vervuiling, te helder of te donker omgeving, of obstakels voor de TV	1. Controleer dat de bewegingssensor aan de onderkant midden van de TV zich bevindt. 2. Reinig eventueel vuil van de sensor. 3. Zorg ervoor dat de omgeving niet te helder of te donker is. 4. Verwijder obstakels voor de TV. 5. Controleer dat de sensor bewegingen en lichtveranderingen kan detecteren (van huisdieren, robotstofzuigers, enz.). 6. Om de Always Ready-modus uit te schakelen, ga naar [ ] → [General] → [Always Ready] → [Enable the function]. 7. Pas de gevoeligheid aan via [Options] → [Motion Sensor Sensitivity].

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	De TV staat uit, de stroomkabel is niet aangesloten, of er is een probleem met het wandcontactdoos	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op het wandcontactdoos. 3. Test het wandcontactdoos door ander apparatuur aan te sluiten om te controleren of er een probleem is.
De TV schakelt plotseling uit	Probleem met stroombeheersings instellingen, de auto-uitschakelfunctie is geactiveerd, of de auto-uitschakelfunctie is automatisch geactiveerd na 15 minuten zonder signaal	1. Controleer de instellingen voor stroombeheersing. 2. Controleer of de auto-uitschakelfunctie is geactiveerd in het instellingenmenu en schakel deze uit indien gewenst. 3. Let op dat de auto-uitschakelfunctie automatisch de voeding uitschakelt als de afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt zonder ingangssignaal.

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering bij inschakeling	Het product is koud en moet opwarmen	Dit is normaal gedrag. Als het product zich koud aanvoelt, kan er een klein 'flikkering' effect optreden wanneer het wordt ingeschakeld. Dit duidt niet op een defect.
Abnormale weergave - kleine zwarte en gekleurde puntjes op het scherm	Het panel bevat miljoenen pixels en kan minuscule afwijkingen bevatten vanwege de geavanceerde technologie	Dit is normaal voor geavanceerde OLED-panelen. U kunt kleine zwarte puntjes en/of felbekleurde puntjes (wit, rood, blauw of groen) zien ter grootte van 1 ppm. Dit duidt niet op een storing en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet. Dit komt ook voor in producten van derden.
Abnormale weergave - verschillende helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Dit is een inherent kenmerk van het OLED-paneltype	Dit fenomeen treedt op vanwege de eigenschappen van het paneel en hangt af van uw kijkpositie (links/rechts/boven/onder). Dit is geen storing en beïnvloedt de prestaties niet.
Beeldretentie op het OLED-scherm	Hetzelfde beeld langere tijd weergeven of herhaaldelijk hetzelfde beeld tonen, wat een inherent kenmerk van OLED-panelen is	1. Volg aanbevelingen om beeldretentie te minimaliseren: druk op de knop op de afstandsbediening, ga naar [ ] → [Picture] → [Select Mode] en stel in op [Auto Power Save]. 2. Ga naar [Advanced Settings] → [Brightness] en stel [OLED Pixel Brightness] in op een lager niveau. 3. Ga naar [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] en stel [Adjust Logo Brightness] in op [High]. 4. Voor afbeeldingen met zwarte balken ga naar [ ] → [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. 5. Schakel menu's van apparaten zoals set-top boxes uit zodat ze niet langdurig worden weergegeven.