LG OLED55B4AUA

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Televisie kan niet met afstandsbediening bediend worden	Ontvanger is afgedekt, obstakels tussen televisie en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg	1. Controleer of tape of ander materiaal de ontvanger afsluit en verwijder dit. 2. Verwijder alle obstakels tussen het product en de afstandsbediening. 3. Vervang de batterijen door nieuwe, verse batterijen.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Schermreiniging	Onjuiste schoonmaaktechniek of direct water/reiniger op scherm spuiten	1. Zorg ervoor dat u overtollig water of reiniger uit de doek uitwringt. 2. Spuit water of reiniger niet rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Spuit slechts voldoende water of reiniger op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid	Thermische uitzetting van kunststof door temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit is normaal geluid dat optreedt bij kijken of uitschakelen van de televisie. Het wordt veroorzaakt door thermische vervormingsprocessen en is geen defect.
Elektrisch zoemgeluid of panelzoem	Laag niveau geluid van de schakeling met hoge snelheid die grote stroom levert	Dit gegenereerde geluid is normaal en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Het varieert afhankelijk van het product.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Televisie schakelt niet continu in vanwege Always Ready mode of schakelt niet automatisch in met sensor	Bewegingssensor is vuil, omgeving is te helder of te donker, obstakels voor de televisie, of sensor detecteert veranderingen in verlichting en beweging	1. De bewegingssensor bevindt zich in het midden onderaan de televisie. 2. Controleer of er vreemde stoffen op de bewegingssensor zitten en maak deze schoon. 3. Zorg voor passende lichting in de omgeving. 4. Verwijder obstakels voor de televisie. 5. Om Always Ready mode uit te schakelen, ga naar [ ] → [General] → [Always Ready] → [Enable the function] en selecteer de gewenste instelling. 6. Pas de gevoeligheid aan via [Always Ready Settings] → [Motion Sensor Sensitivity].

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	Televisie is uitgeschakeld, stroomkabel niet aangesloten, of probleem met stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op een stopcontact. 3. Test het stopcontact door een ander product aan te sluiten.
Televisie schakelt zichzelf uit	Instellingen voor stroombeheer, auto-off functie is geactiveerd, of auto-off functie is automatisch geactiveerd	1. Controleer de instellingen voor stroombeheer. 2. Controleer of de auto-off functie is ingeschakeld in het instellingenmenu en schakel dit uit indien nodig. 3. Weet dat de auto-off functie automatisch het apparaat uitschakelt als de afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt zonder invoersignaal.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale beeldweergave	Televisie is koud, miljoenen pixels in het scherm, verschillen in helderheid afhankelijk van kijkhoek, of aanraking van het scherm	1. Als het product koud aanvoelt, is een klein flikkering normaal bij inschakeling. 2. Kleine zwarte of gekleurde puntjes (wit, rood, blauw of groen) van ongeveer 1 ppm zijn normaal en duiden niet op een defect. 3. Verschillen in helderheid en kleur afhankelijk van de kijkpositie (links/rechts/boven/onder) zijn normaal vanwege het panelkarakteristiek. 4. Vermijd aanraking van het scherm of het lange tijd met vingers tegen het scherm aan te houden.
Beeldretentie op het OLED scherm	Hetzelfde beeld voor lange tijd weergegeven, of herhaalde weergave van dezelfde afbeelding	1. Vermijd afbeeldingen met zwarte balken boven/onder/links/rechts en zet het scherm op volledige weergave via [ ] → [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] of [4-Way Zoom]. 2. Zet menu's van instellingsapparaten uit zodat deze niet lang op het scherm blijven. 3. Gebruik [Auto Power Save] modus en verlaag [OLED Pixel Brightness]. 4. Ga naar [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] en stel [Adjust Logo Brightness] in op [High]. 5. Voer handmatig [Pixel Cleaning] uit via [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] → [Pixel Cleaning].