LG OLED48C25LB

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding is niet correct tot stand gebracht, PC herkent niet de verbinding	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onvoldoende schoonmaak van het scherm	Incorrecte schoonmaakprocedure met water of reinigingsmiddel	1. Zorg ervoor dat u de doek uitwringt zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd. 2. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Zorg ervoor dat u net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aanbrengt om het scherm af te kunnen nemen.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid gegenereerd	Krakend geluid wordt gegenereerd door de samentrekking van plastic als gevolg van veranderingen in temperatuur en vochtigheid	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Dit is geen storing.
Elektrische brom of zoemgeluid gegenereerd	Zacht zoemgeluid wordt gegenereerd door een snelle schakeling, die een grote hoeveelheid stroom genereert voor het gebruik van het product	Dit gegenereerde geluid tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit geluid verschilt per product.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV kan niet worden bediend met de afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor werkt niet goed, obstakel tussen product en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg of slecht geplaatst	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst (naar +, naar -).
Product flikkert bij inschakeling	Product voelt koud aan	Dit is normaal gedrag. Als het product koud aanvoelt, kan het mogelijk even flikkeren wanneer het wordt ingeschakeld. Er mankeert niets aan het product.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	Product is niet ingeschakeld, netsnoer niet aangesloten, of geen stroom op het stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Instellingen voor stroomvoorziening zijn geconfigureerd, functie voor automatisch uitschakelen is geactiveerd, of geen signaal terwijl TV is ingeschakeld	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. De voeding kan zijn onderbroken. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu. 3. Let op: als er geen signaal is terwijl de TV is ingeschakeld, wordt de TV automatisch na 15 minuten van inactiviteit uitgeschakeld.

Spoelresultaat & Droging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleine zwarte puntjes en/of fel gekleurde puntjes zichtbaar op het scherm	Dit panel bestaat uit miljoenen pixels. Dit is een normaal fenomeen dat zich voordoet bij geavanceerde producten	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel doet zich ook voor bij producten van andere leveranciers en is geen reden voor vervanging of terugbetaling.
Helderheid en kleur van het scherm variëren al naar gelang kijkpositie	Dit wordt veroorzaakt door de kenmerken van het OLED-scherm	Dit verschijnsel wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm. De productprestaties hebben hiermee niets te maken en er is geen sprake van een storing.
Beeldinbranding op het scherm	Weergave van een stilstaand beeld gedurende een langere periode	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven.
Beeldretentie op het OLED-tv-scherm	Langdurig of herhaaldelijk weergeven van hetzelfde beeld, zoals kanaalnummer, stationlogo, gameconsole-pictogram, of menu van de set-top-box	1. Als u lang tv kijkt, stelt u de afbeeldingsmodus in op [Eco]. 2. Ga naar [Geavanceerde instellingen] → [Helderheid] en stel [OLED pixelhelderheid] in op een lager niveau. 3. Ga naar [Algemeen] → [OLED Care] → [OLED-paneelverzorging] en stel [Logohelderheid aanpassen] in op [Hoog]. 4. Schakel de menu's uit voor het instellen van apparaten zoals set-top-boxes, zodat ze lange tijd niet op het scherm worden weergegeven. 5. Als er beelden met zwarte balken worden weergegeven, gebruikt u [Beeldverhouding] → [Gebruikersselectie] → [Verticale zoom] of [Zoom via 4 pijlen] om de zwarte balken te verwijderen.
Schermhelderheid wordt automatisch verlaagd	Scherm toont een stilstaand beeld voor een langere periode	Dit is normale beveiliging om beeldinbranding te voorkomen. De helderheid zal weer op het normale niveau komen zodra andere beelden verschijnen.