LG OLED42C4PUA

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	Ontvanger is afgedekt, obstakels tussen product en afstandsbediening, of lege batterijen	Controleer of tape of andere objecten de ontvanger afdecken. Verwijder obstakels tussen het product en de afstandsbediening. Vervang de batterijen door nieuwe, verse batterijen.

Display & Weergave 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave met flikkering	Product is koud, dit is normaal gedrag bij OLED-panelen	Dit is normaal. Als het product koud aanvoelt, kan er een klein 'flikkering'-effect optreden bij het inschakelen. Dit duidt niet op een defect.
Kleine zwarte of gekleurde stippen zichtbaar op het scherm	Normale eigenschap van OLED-panelen met miljoenen pixels	Dit is geen defect en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Dit fenomeen komt ook voor in producten van derden en is niet onderhevig aan omruiling of terugbetaling.
Verschillende helderheid en kleur van het paneel afhankelijk van kijkhoek	Karakteristieke eigenschap van het OLED-paneel	Dit is geen defect en niet gerelateerd aan productprestaties. Dit fenomeen wordt veroorzaakt door de kenmerken van het paneel.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldretentie op het OLED-scherm	Lange tijd dezelfde afbeelding weergeven of herhaaldelijk dezelfde afbeelding tonen	Activeer Auto Power Save modus. Verlaag OLED Pixel Brightness. Stel Adjust Logo Brightness in op High. Verwijder zwarte balken met Vertical Zoom of 4-Way Zoom. Voer Pixel Cleaning uit via [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] → [Pixel Cleaning].
Streepjes zichtbaar op scherm tijdens Pixel Cleaning	Pixel Cleaning-functie is actief	Dit is normaal. Horizontale lijnen kunnen boven en onder het scherm verschijnen tijdens het uitvoeren van de Pixel Cleaning-functie. Deze werkt wanneer het product is aangesloten op stroom.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij kijken of uitschakelen	Thermische krimp van plastic door temperatuur- en vochtigheidsveranderingen	Dit is normaal voor producten waarbij thermische vervormingen kunnen optreden. Dit beïnvloedt de prestaties van het product niet.
Laag zoem- of buzgeluid van elektrisch circuit en paneel	Laag ruisniveau gegenereerd door hoogfrequente schakeling die grote stroomhoeveelheden levert	Dit gegenereerde geluid beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV is uitgeschakeld, voedingskabel niet aangesloten, of probleem met stopcontact	Controleer of het product is ingeschakeld. Controleer of de voedingskabel is aangesloten op een stopcontact. Test het stopcontact door andere producten aan te sluiten.
De TV schakelt plotseling uit	Energiebesparings-instellingen of auto-off functie geactiveerd	Controleer de energiebeheer-instellingen. Controleer of de auto-off functie is geactiveerd in het instellingenmenu. De auto-off functie schakelt de TV uit als de afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt.

Sensor 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt niet continu in via Always Ready-modus of sensor	Bewegingssensor verplaatst, bevuild, of omgeving is te helder of te donker	Controleer of de bewegingssensor zich aan de onderkant van de TV bevindt. Verwijder vuil van de sensor. Controleer omgevingsverlichting. Verwijder obstakels voor de TV. Pas de gevoeligheid van de bewegingssensor aan in instellingen.