LG 65QNED916QA

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding niet goed tot stand gebracht, of pc signaal niet verzonden	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldinbranding na weergave van stilstaand beeld	Een stilstaand beeld gedurende een langere periode kan beeldinbranding veroorzaken	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven.
Onvoldoende water of reinigingsmiddel voor reiniging	Te weinig water of reinigingsmiddel om het scherm af te kunnen nemen	Zorg ervoor dat u net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aanbrengt om het scherm af te kunnen nemen.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid gegenereerd	Samentrekking van plastic als gevolg van veranderingen in temperatuur en vochtigheid	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Dit tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan.
Elektrische brom gegenereerd	Snelle schakeling die een grote hoeveelheid stroom genereert voor het gebruik van het product	Dit gegenereerde geluid verschilt per product en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV kan niet worden bediend met afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor niet goed gericht, obstakel tussen TV en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg of slecht geplaatst	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV is niet ingeschakeld, netsnoer niet goed aangesloten, of stopcontact heeft geen stroom	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Stroomvoorziening is onderbroken, functie voor automatisch uitschakelen is geactiveerd, of geen signaal terwijl TV is ingeschakeld	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu. 3. Let op: Als er geen signaal is terwijl de TV is ingeschakeld, wordt de TV automatisch na 15 minuten van inactiviteit uitgeschakeld.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afwijkende weergave - flikkering bij inschakeling	Product voelt koud aan	Dit is normaal gedrag. Als het product koud aanvoelt, kan het even flikkeren wanneer het wordt ingeschakeld. Er mankeert niets aan het product.
Kleine zwarte of fel gekleurde puntjes op het scherm	Dit panel bestaat uit miljoenen pixels, wat kan resulteren in kleine zwarte of fel gekleurde puntjes (rood, blauw of groen) van 1ppm	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel komt ook voor bij producten van andere leveranciers en is geen reden voor vervanging of terugbetaling.
Helderheid en kleur variëren afhankelijk van kijkpositie	Dit wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm (links/rechts/boven/beneden kijken)	Dit verschijnsel wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm. De productprestaties hebben hiermee niets te maken en er is geen sprake van een storing.

Waterproblemen 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Voorkoming van vloeistoffen in openingen	Reinigen van het product kan vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen paneel en richtpaneel brengen	Voorkom dat vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen de boven-, linker of rechter zijde van het paneel en het richtpaneel terecht komen.
Overtollig water of reinigingsmiddel na reiniging	Te veel water of reinigingsmiddel gebruikt bij reiniging	Zorg ervoor dat u de doek uitwringt zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd.
Water of reinigingsmiddel spuit rechtstreeks op scherm	Onjuiste reinigingsmethode	Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV scherm.