LG 65QNED80T6A

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding niet correct opgezet of PC staat niet in gesynchroniseerde modus met TV	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vloeistoffen of vreemde voorwerpen in opening tussen paneel en richtpaneel	Onjuiste reiniging of onderhoud van de TV	Voorkom dat er vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen de boven-, linker of rechter zijde van het paneel en het richtpaneel terecht komen.
Water of reinigingsmiddel beschadigt TV-scherm	Verkeerde reiniging van het scherm	1. Zorg ervoor dat u de doek uitwringt zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd. 2. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Zorg ervoor dat u net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aanbrengt om het scherm af te kunnen nemen.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Gegenereerd geluid - kraken	Samentrekking van plastic als gevolg van veranderingen in temperatuur en vochtigheid	Dit is normaal geluid voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is en duidt niet op een storing.
Gegenereerd geluid - elektrische brom	Snelle schakeling die een grote hoeveelheid stroom genereert	Dit is normaal operationeel geluid dat verschilt per product. Het tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV kan niet worden bediend met de afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor niet correct uitgericht, obstakel tussen product en afstandsbediening, of lege/verkeerd geplaatste batterijen	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt en verwijder dit. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst (naar +, naar -).

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV is niet ingeschakeld, netsnoer niet goed aangesloten, of geen stroom op stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Instellingen voor stroomvoorziening onderbroken, functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd, of automatische uitschakeling na 15 minuten inactiviteit	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu en zet deze uit indien nodig. 3. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen heeft gewerkt (product schakelt automatisch uit als afstandsbediening 15 minuten niet wordt gebruikt zonder ingangssignaal).

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afwijkende weergave - kleine zwarte of gekleurde puntjes op scherm	Het paneel bestaat uit miljoenen pixels en bevat normaal gezien enkele defecte pixels (zwarte of fel gekleurde puntjes van 1ppm)	Dit is geen storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel doet zich voor bij producten van alle leveranciers en is geen reden voor vervanging.
Afwijkende weergave - helderheid en kleur variëren per kijkpositie	Dit wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm (afhankelijk van kijkhoek: links/rechts/boven/beneden)	Dit is normaal gedrag en geen storing. De productprestaties hebben hiermee niets te maken. Probeer uw kijkpositie aan te passen.
Afwijkende weergave - vervormingseffecten op scherm	Het scherm wordt aangeraakt	Raak het scherm niet aan. Mocht u dit wel hebben gedaan, wacht dan totdat de vervormingseffecten vanzelf verdwijnen.
Afwijkende weergave - beeldinbranding	Stilstaand beeld wordt gedurende lange periode weergegeven	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven om beeldinbranding te voorkomen.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afwijkende weergave - flikkering wanneer TV koud is	Product is koud en ondergaat thermische stabilisatie	Wacht totdat het product opwarmt. Dit is normaal gedrag en duidt niet op een storing.