LG 55UQ75006

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Televisie kan niet met afstandsbediening worden bediend	Sensorprobleem, obstructie tussen product en afstandsbediening, of lege/niet correct geplaatste batterijen	1. Controleer de sensorontvanger op het product en probeer opnieuw. 2. Verwijder obstakels tussen het product en de afstandsbediening. 3. Controleer of de batterijen nog werken en controleer of deze correct zijn geplaatst.
Bij verbinding met PC (HDMI) wordt geen signaal gedetecteerd	HDMI-verbindingsprobleem of PC-communicatieprobleem	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV ingeschakeld is.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vocht of vreemde voorwerpen tussen paneel en gidspaneel	Onjuiste reinigingsmethode met vloeistof of directe spray	1. Zorg dat geen vloeistof of vreemde voorwerpen in de spleet tussen het paneel en de gidspaneel komen. 2. Knijp overtollig water of reiniger uit de doek. 3. Spuit water of reiniger niet rechtstreeks op het scherm. 4. Spuit slechts voldoende water of reiniger op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid	Thermische inkrimping van kunststof door temperatuur- en vochtveranderingen	Dit is normaal gedrag en gemeenschappelijk voor producten waar thermische vervorming optreedt. Dit heeft geen invloed op de prestaties.
Zoemmend/bruisend geluid van elektrische schakelingen	Laag geluidsniveau gegenereerd door hoogfrequente schakeling die grote stroomhoeveelheden levert	Dit gegenereerde geluid beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Dit is normaal gedrag dat kan variëren per product.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldsticking door statisch beeld	Langdurig weergeven van dezelfde afbeelding	Vermijd het weergeven van een vaste afbeelding op het TV-scherm gedurende lange periodes.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV is niet ingeschakeld of stroomkabel is niet aangesloten op een stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op een stopcontact. 3. Controleer of het stopcontact goed werkt door ander apparatuur aan te sluiten.
Televisie schakelt plotseling uit	Probleem met stroominstellingen, auto-off functie is geactiveerd, of geen signaal gedurende 15 minuten	1. Controleer de stroominstellingen. 2. Controleer of de auto-off functie is geactiveerd in de instellingen. 3. Zorg dat er een signaal aanwezig is om automatische uitschakeling na 15 minuten inactiviteit te voorkomen.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleine zwarte stippen of gekleurde pixels zichtbaar op scherm	Normaal verschijnsel van geavanceerde pixels in het paneel	Dit is geen defect en beïnvloedt de prestaties niet. Dit verschijnsel komt ook voor in producten van derden en is niet onderhevig aan omruiling of terugbetaling.
Verschillende helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Karakteristiek van het paneel vanuit verschillende hoeken	Dit is geen defect en niet gerelateerd aan productprestaties. Dit is normaal gedrag voor dit type paneel.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering bij inschakeling	Product voelt koud aan door lagere temperatuur	Dit is normaal gedrag wanneer het product koud is. Wacht tot het product op temperatuur is gekomen.