LG 55QNED879QB

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	Sensorprobleem, obstructie tussen product en afstandsbediening, of lege/slecht geplaatste batterijen	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer opnieuw. 2. Controleer op obstakels tussen het product en de afstandsbediening. 3. Controleer of de batterijen nog werken en controleer of ze correct zijn geplaatst.
Bij verbinding met PC (HDMI) wordt geen signaal gedetecteerd	HDMI-verbindingsprobleem of PC-compatibiliteitsprobleem	1. Schakel de TV uit en weer in met behulp van de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV aan staat.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vloeistof of vreemde voorwerpen in paneel-spleet	Onvoorzichtig schoonmaken met vloeistof of vochtigheidsindringing	Zorg er bij het reinigen van het product voor dat geen vloeistof of vreemde voorwerpen in de spleet tussen het bovenste, linker- of rechterzijpaneel en het geleideraam terechtkomen. Zorg ervoor dat u voldoende water of reiniger uit de doek uitwringt.
Water of reiniger rechtstreeks op scherm gespoten	Onjuiste reinigingsmethode	Spuit water of reiniger niet rechtstreeks op het TV-scherm. Spuit alleen voldoende water of reiniger op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij TV gebruik of uitschakelen	Plastische thermische krimp door temperatuur- en vochtigheidsveranderingen	Dit is normaal geluid gegenereerd door thermische deformatie van het plastic. Dit geluid is gebruikelijk voor producten waarbij thermische deformatie nodig is en beïnvloedt de prestatie niet.
Elektrisch zoemgeluid of paneel brommen	Geluid van een hoogfrequente schakeling die grote hoeveelheden stroom levert	Dit lage niveau geluid wordt gegenereerd door de schakeling die het product van stroom voorziet. Dit geluid varieert per product en beïnvloedt de prestatie en betrouwbaarheid van het product niet.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	TV is niet ingeschakeld, stroomkabel niet aangesloten, of probleem met stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op een stopcontact. 3. Controleer het stopcontact door andere producten aan te sluiten.
TV schakelt plotseling uit	Instellingen voor stroombeheer, auto-off functie is geactiveerd, of geen signaal gedurende 15 minuten	1. Controleer de instellingen voor stroombeheer. 2. Controleer of de auto-off functie is geactiveerd in de tijdgerelateerde instellingen. 3. Als er geen signaal is terwijl de TV aan staat, schakelt deze automatisch uit na 15 minuten inactiviteit.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Tiny black dots en gekleurde pixels zichtbaar op scherm	Dit is een kenmerk van het geavanceerde LCD-paneel met miljoenen pixels	Dit is normaal en geeft geen storing aan. Kleine zwarte stippen en/of felle gekleurde stippen (rood, blauw of groen) ter grootte van 1 ppm op het paneel duiden niet op een defect en beïnvloeden de prestatie en betrouwbaarheid van het product niet.
Verschillende helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Dit is een karakteristiek van het paneltype	Dit fenomeen is normaal en hangt af van uw kijkpositie (links/rechts/boven/onder). Het is niet gerelateerd aan de prestatie van het product en geeft geen storing aan.
Stilstaand beeld veroorzaakt image sticking	Langdurig weergeven van een stilstaand beeld op het scherm	Vermijd het weergeven van een vast beeld op het TV-scherm gedurende langere tijd.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering bij koude start	Het product voelt koud aan door omgevingstemperatuur	Dit is normaal gedrag. Als het product koud is, kan er een kleine 'flikkering' optreden wanneer het wordt ingeschakeld. Dit geeft geen probleem aan.