LG 55QNED85T6C

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding niet correct ingesteld of PC erkent TV niet	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.
Magic-remote werkt niet volgens verwachting	Toegangspunt (AP) is op een kortere afstand dan 0,2 meter van de TV geplaatst	Het wordt aangeraden een toegangspunt verder dan 0,2 meter bij de TV vandaan te plaatsen.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Magic-remote registratie mislukt	Magic-remote werd niet correct gekoppeld bij eerste gebruik	Schakel de TV uit en weer in, plaats batterijen in de Magic-remote, wijs met de Magic-remote richting uw TV en druk op Wiel (OK) op de afstandsbediening.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vloeistoffen of vreemde voorwerpen in opening tussen paneel en richtpaneel	Onjuiste reiniging van het product	Voorkom dat er vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen de boven-, linker of rechter zijde van het paneel en het richtpaneel terecht komen.
Water of reinigingsmiddel op TV-scherm	Verkeerde reinigingsmethode gebruikt	1. Zorg ervoor dat u de doek uitwringt zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd. 2. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Zorg ervoor dat u net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aanbrengt om het scherm af te kunnen nemen.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid tijdens tv-kijken of wanneer de TV wordt uitgeschakeld	Samentrekking van plastic als gevolg van veranderingen in temperatuur en vochtigheid	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Dit is geen storing.
Zacht zoemgeluid (elektrische brom) bij gebruik van TV	Een snelle schakeling die een grote hoeveelheid stroom genereert voor het gebruik van het product	Dit gegenereerde geluid tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel verschilt per product en is geen storing.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV kan niet met afstandsbediening worden bediend	Afstandsbedieningssensor werkt niet goed, obstakel tussen product en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg of slecht geplaatst	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst (naar , naar ).

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV is niet ingeschakeld, netsnoer niet in stopcontact, of geen stroom op het stopcontact	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Instellingen voor stroomvoorziening onderbroken, functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd, of afstandsbediening niet gebruikt gedurende 15 minuten	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. De voeding kan zijn onderbroken. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu. 3. De functie voor automatisch uitschakelen heeft mogelijk gewerkt - dit product schakelt automatisch uit als de afstandsbediening gedurende 15 minuten niet wordt gebruikt zonder ingangssignaal.

Spoelresultaat & Droging 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleine zwarte puntjes en/of fel gekleurde puntjes (rood, blauw of groen) zichtbaar op scherm	Dit paneel bestaat uit miljoenen pixels en dit is een normaal verschijnsel	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit verschijnsel doet zich ook voor bij producten van andere leveranciers en is geen reden voor vervanging of terugbetaling.
Helderheid en kleur van het scherm variëren al naar gelang kijkpositie	Dit wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm	Dit verschijnsel is normaal en de productprestaties hebben hiermee niets te maken. Er is geen sprake van een storing.
Tijdelijke vervormingseffecten op het scherm	Het scherm is aangeraakt	Raak het scherm niet aan.
Beeldinbranding op het scherm	Een stilstaand beeld wordt gedurende een langere periode weergegeven	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV flikkert wanneer deze wordt ingeschakeld	Het product voelt koud aan	Dit is normaal en er mankeert niets aan het product. Wacht tot het product opwarmt.