LG 50QNED85TUA

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan de TV niet bedienen met de afstandsbediening	De ontvanger is afgedekt met tape of er is een obstructie tussen het product en de afstandsbediening, of de batterijen zijn leeg	1. Controleer of er tape of ander materiaal over de ontvanger is geplaatst en verwijder dit. 2. Controleer of er obstakels tussen het product en de afstandsbediening zijn en verwijder deze. 3. Vervang de batterijen door nieuwe, verse batterijen.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - vervorming na aanraken van het scherm	Het scherm wordt aangeraakt of er worden vingers lange tijd tegen aangehouden	Vermijd het aanraken van het scherm en houd uw vingers niet lange perioden tegen het scherm.
Onderhoud - vloeistof in de spelen tussen paneel en gidspaneel	Water of vloeistof wordt direct op het scherm gespoten of komt in de spleten tussen het paneel en de gidspaneel	1. Wring overtollig water of reinigingsmiddel uit de doek. 2. Spray water of reinigingsmiddel nooit rechtstreeks op het TV-scherm. 3. Spray slechts voldoende water of reinigingsmiddel op een droge doek om het scherm schoon te maken.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Knalgeluid bij inschakelen of uitschakelen van de TV	Plastische thermische krimp veroorzaakt door temperatuur- en vochtigheidsverschillen	Dit is normaal geluid voor producten waar thermische deformatie optreedt. Dit beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid niet.
Zoemen of broemgeluid van de TV	Dit geluid wordt gegenereerd door het snelle schakelcircuit dat grote stroomhoeveelheden levert	Dit is een laag niveau geluid dat natuurlijk optreedt. Het beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld en geen geluid	De TV is niet ingeschakeld, de stroomkabel is niet aangesloten op het stopcontact, of het stopcontact is defect	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stroomkabel goed in het stopcontact is aangesloten. 3. Test het stopcontact door ander apparatuur aan te sluiten om te controleren of het probleem in het stopcontact ligt.
De TV schakelt zich plotseling uit	De power control-instellingen zijn onjuist ingesteld, de auto-off functie is geactiveerd, of de auto-off functie is automatisch geactiveerd na 15 minuten zonder invoer	1. Controleer de power control-instellingen. 2. Controleer of de auto-off functie is geactiveerd in de instellingen en deactiveer deze indien nodig. 3. Zorg ervoor dat u de afstandsbediening gebruikt of input geeft binnen 15 minuten om automatische uitschakeling te voorkomen.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - kleine zwarte of gekleurde puntjes op het scherm	Dit zijn natuurlijke pixels (1ppm) in het miljoen pixels van het paneel	Dit is geen storing en beïnvloedt de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet. Dit is normaal en niet onderhevig aan uitwisseling of terugbetaling.
Abnormale weergave - verschil in helderheid en kleur afhankelijk van kijkhoek	Dit is een karakteristieke eigenschap van het paneel	Dit is geen storing en hangt niet samen met de productprestaties. Probeer het scherm van een andere hoek te bekijken.
Abnormale weergave - image sticking	Een stilstaand beeld wordt lange tijd weergegeven op het TV-scherm	Vermijd het weergeven van een vast beeld op het TV-scherm voor langere tijd.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Abnormale weergave - flikkering bij inschakeling	Het product voelt koud aan door lage temperatuur	Dit is normaal gedrag. Laat het product wat opwarmen. Er is niets mis met het product.