LG 50NANO826QB

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV kan niet worden bediend met de afstandsbediening	Afstandsbedieningssensor werkt niet correct, obstakel tussen TV en afstandsbediening, of batterijen zijn leeg of slecht geplaatst	1. Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw. 2. Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt. 3. Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst (controleer de polariteit).
Bij het verbinden met een pc (HDMI) wordt er geen signaal herkend	HDMI-verbinding niet correct ingesteld, PC niet gestart, of TV niet correct geconfigureerd	1. Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening. 2. Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan. 3. Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening van het paneel	Onjuiste reiniging van de TV	1. Voorkom dat er vloeistoffen of vreemde voorwerpen in de opening tussen de boven-, linker of rechter zijde van het paneel en het richtpaneel terecht komen. 2. Wring de doek uit zodat overtollig water of reinigingsmiddel worden verwijderd. 3. Spuit geen water of reinigingsmiddel rechtstreeks op het TV-scherm. 4. Breng net genoeg water of reinigingsmiddel op een droge doek aan om het scherm af te kunnen nemen.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid tijdens tv-kijken of uitschakeling	Samentrekking van plastic als gevolg van temperatuur- en vochtigheidsveranderingen	Dit geluid is normaal voor producten waarvoor thermische vervorming vereist is. Het duidt niet op een storing.
Zacht zoemgeluid afkomstig van de TV	Normale werking van snelle schakeling die grote hoeveelheden stroom genereert	Dit gegenereerde geluid is normaal en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit geluid kan per product variëren.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldinbranding bij weergave van stilstaand beeld	Langdurige weergave van hetzelfde stilstaande beeld	Voorkom dat een stilstaand beeld lang op het TV-scherm wordt weergegeven om beeldinbranding te voorkomen.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er worden geen beelden en geluid weergegeven	TV is niet ingeschakeld, netsnoer niet aangesloten, of stopcontact heeft geen stroom	1. Controleer of het product is ingeschakeld. 2. Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken. 3. Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op aan te sluiten.
De TV wordt plotseling uitgeschakeld	Stroomvoorziening onderbroken, automatisch uitschakelen is geactiveerd, of geen signaal gedurende 15 minuten	1. Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. 2. Controleer of de functie voor automatisch uitschakelen geactiveerd is in het instellingenmenu en deactiveer deze indien nodig. 3. Zorg ervoor dat er een signaal aanwezig is want de TV schakelt automatisch uit na 15 minuten van inactiviteit.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleine zwarte of gekleurde puntjes zichtbaar op het scherm	Normaal verschijnsel bij geavanceerde panelen met miljoenen pixels	Dit duidt niet op een storing en tast de prestaties en betrouwbaarheid van het product niet aan. Dit is een normaal verschijnsel dat ook bij producten van andere leveranciers voorkomt en is geen reden voor vervanging of terugbetaling.
Helderheid en kleur van het scherm variëren al naar gelang kijkpositie	Normale kenmerken van het scherm afhankelijk van de kijkhoek	Dit verschijnsel wordt veroorzaakt door de kenmerken van het scherm. De productprestaties hebben hiermee niets te maken en er is geen sprake van een storing.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV flikkert bij inschakeling na koud worden	Normale werking van het product wanneer het koud is	Dit is normaal en er mankeert niets aan het product. Het flikkeren zal verdwijnen zodra de TV op temperatuur is.