Hisense 55U8H
Televisie · 34 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Hisense 55U8H
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen, verkeerde batterijplaatsing of obstakel bij sensor | Controleer of de tv nog stroom heeft door op de aan/uit-knop op de tv te drukken. Controleer of het lampje op de afstandsbediening knippert bij het indrukken van een knop. Vervang de batterijen indien nodig. Controleer de juiste plaatsing (+/-) van de batterijen. Houd het sensorgebied van de afstandsbediening vrij van obstakels. |
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tv kan geen verbinding maken met het netwerk | Modem/router niet actief, verkeerde plaatsing router of netwerkstoring | Controleer de netwerkstatus bij Instellingen > Systeem > Over > Status. Zorg dat de modem/draadloze router aanstaat en verbonden is met internet. Plaats de router centraal en niet in een hoek. |
| Externe bron aangesloten maar geen beeld en/of geluid | Verkeerde of losse verbinding, verkeerde bron geselecteerd | Controleer of de verbinding tussen het externe apparaat en de tv correct en stevig is. Zorg dat de juiste ingangsbron is geselecteerd. Bij een onderbroken signaal: haal de stekker van de tv uit het stopcontact en steek deze na 60 seconden weer in. |
| Geen signaal via HDMI-aansluiting | HDMI-formaat niet herkend, defecte kabel of poort | Selecteer HDMI Format in de HDMI-bron om te controleren of het signaal wordt herkend. Probeer een andere HDMI-poort. Probeer een andere HDMI-kabel. |
| Bluetooth-afstandsbediening reageert niet | Afstandsbediening niet gekoppeld aan de tv | Probeer de afstandsbediening opnieuw te koppelen door twee knoppen tegelijk ingedrukt te houden. |
| De tv kan geen verbinding maken met apps | Geen netwerkverbinding of probleem bij internetprovider | Controleer of de tv een netwerkverbinding heeft. Neem contact op met uw internetprovider. |
| De draadloze netwerkverbinding mislukt | Modem/router niet actief of niet verbonden met internet | Zorg dat de draadloze modem/router aanstaat en verbonden is met internet. |
| Het draadloze netwerksignaal is te zwak | Verkeerde plaatsing van de router | Plaats de draadloze router, modemrouter of access point centraal en niet in een hoek. |
| Geen signaal, zwak signaal of geen kanalen gevonden bij Live TV | Antennekabel niet goed aangesloten of losse verbinding | Controleer of de antennekabel op de juiste poort is aangesloten en niet los zit. Ontkoppel en sluit de kabel opnieuw aan. Voer een Reset to Factory Default uit of scan kanalen opnieuw via Instellingen > Kanalen & Ingangen > Kanalen > Handmatig scannen. |
| De tv heeft moeite met het ontvangen van een signaal van de kabelbox | Losse kabel of HDMI-formaat niet herkend | Haal de kabel los en sluit deze na 60 seconden weer aan. Selecteer HDMI Format om te controleren of het signaal wordt herkend. Probeer een andere HDMI-poort of -kabel. |
| HDMI & CEC werkt niet | CEC niet ondersteund, uitgeschakeld of verkeerd aangesloten | Controleer of het apparaat HDMI & CEC ondersteunt. Controleer de voedings- en kabelaansluiting. Zorg dat HDMI & CEC is ingeschakeld bij Instellingen > Kanalen & Ingangen > Ingangen > HDMI control, zowel op de tv als op het aangesloten apparaat. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schedule Recording kan niet worden gebruikt | Geen opslagapparaat aangesloten, onvoldoende opslagruimte of beschadigd opslagapparaat | Controleer of er een opslagapparaat is aangesloten. Controleer de vrije ruimte op het opslagapparaat. Controleer of het opslagapparaat beschadigd is en formatteer indien nodig. Opname stopt automatisch bij een te zwak signaal. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Netflix kan niet worden afgespeeld | App-storing | Ga naar Instellingen > Apps > Alle apps bekijken > Netflix > Force stop en open de app opnieuw. Herstart eventueel de tv via Instellingen > Systeem > Herstart. |
Spoelresultaat & Droging 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld, of het beeld is zwart-wit | Verkeerde of losse kabelverbinding | Controleer de aansluitingen van de ingangskabel. Haal de stekker van de tv uit het stopcontact en steek deze na 60 seconden weer in. |
| Geen geluid of het geluid is te zacht, ook bij maximaal volume | Mute-modus staat aan, verkeerde volume-instelling of verkeerde audio-aansluiting | Controleer of de mute-modus is ingeschakeld. Controleer de volume-instellingen. Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabel-/satellietbox, dvd, Blu-ray, enz.). Zorg dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. |
| Geen geluid via externe luidsprekers of soundbar | Verkeerde audio-uitvoerinstelling | Controleer of TV Speaker is geselecteerd bij Instellingen > Beeld & Geluid > Audio-uitvoer > Audio-uitvoer. |
| Het beeld is vervormd | Compressie van videocontent, zwak signaal of storing door mobiele telefoon | Dit kan normaal zijn bij snel bewegende beelden. Bij zwakke ontvangst kan vervorming optreden zonder dat dit een defect is. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter van de tv vandaan. |
| Het beeld is wazig, flikkert of valt af en toe weg | Verkeerde scherpte-instelling of antenneprobleem | Pas de Sharpness aan bij Instellingen > Beeld & Geluid > Beeld > Scherpte. Controleer bij gebruik van een externe antenne de richting, positie en aansluiting. Stel de antenne opnieuw af of scan kanalen opnieuw. |
| Het beeld heeft afwijkende kleuren (rood, paars, roze, etc.) | Verkeerde witbalans-instelling | Pas de White Balance aan bij Instellingen > Beeld & Geluid > Beeld > Kalibratie-instellingen. |
| Beeld is vervormd of golvend | Interferentie van andere elektrische apparaten of stroomvoorziening | Zet storende apparaten uit of verplaats ze verder van de tv. Steek de stekker van de tv in een ander stopcontact. |
| Beeld is normaal, maar er is geen geluid | Volume- of mute-instelling, of verkeerd ingesteld extern apparaat | Controleer de volume-instellingen en of mute aanstaat. Controleer het volume van het aangesloten apparaat. |
| De luidsprekers maken een vreemd geluid | Verkeerde audiokabelaansluiting of zwak signaal | Zorg dat de audiokabel op de juiste uitgang is aangesloten. Controleer bij antenne-/kabelverbindingen de signaalsterkte. |
| Geluid is vervormd of golvend | Interferentie van andere elektrische apparaten of stroomvoorziening | Zet storende apparaten uit of verplaats ze verder van de tv. Steek de stekker van de tv in een ander stopcontact. |
| Geluid is wazig of valt af en toe weg | Antenneprobleem | Controleer bij gebruik van een externe antenne de richting, positie en aansluiting. Stel de antenne opnieuw af of scan kanalen opnieuw. |
| Geen geluid bij aangesloten externe versterker | Verkeerde audio-uitvoerinstelling of ARC niet geselecteerd | Controleer of ARC is geselecteerd bij Instellingen > Beeld & Geluid > Audio-uitvoer. Controleer of het externe apparaat is aangesloten op de ARC- of optische poort. Probeer verschillende Digital Audio Out-instellingen (Auto, Pass Through, PCM, Dolby Digital, Dolby Digital Plus). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.