Tefal X-plorer Serie 75
Stofzuiger · 25 Display-foutcodes · 19 Probleemoplossingen
Foutcodes - Tefal X-plorer Serie 75
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
Meest voorkomende foutcodes - Tefal X-plorer Serie 75
1
De botsbumper is vastgelopen.
WAARSCHUWING
10
De optische doorstroomsensor is vuil.
WAARSCHUWING
11
De laadsensor is geblokkeerd.
WAARSCHUWING
12
De wandvolgsensor is geblokkeerd.
WAARSCHUWING
13
De robot staat scheef bij het opstarten.
WAARSCHUWING
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| 1 WAARSCHUWING | De botsbumper is vastgelopen. | Tik er opnieuw op om vreemde voorwerpen te verwijderen. Als er geen voorwerpen zijn, verplaats het apparaat naar een andere plek en start het opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 10 WAARSCHUWING | De optische doorstroomsensor is vuil. | Veeg de sensor schoon. | WAARSCHUWING |
| 11 WAARSCHUWING | De laadsensor is geblokkeerd. | Veeg de sensor schoon. | WAARSCHUWING |
| 12 WAARSCHUWING | De wandvolgsensor is geblokkeerd. | Veeg de sensor schoon. | WAARSCHUWING |
| 13 WAARSCHUWING | De robot staat scheef bij het opstarten. | Plaats de robot op een horizontale ondergrond en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 14 WAARSCHUWING | De stofbak en/of filters zijn niet correct geplaatst. | Plaats de stofbak en filters terug en zorg dat ze goed vastzitten. Herstart daarna de robot. | WAARSCHUWING |
| 17 WAARSCHUWING | De robot bevindt zich te dicht bij een verboden zone bij het opstarten. | Verplaats de robot naar een andere plek en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 18 WAARSCHUWING | De lasercover is vastgelopen of de druksensor is ingedrukt. | Verplaats de robot naar een andere plek en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 19 WAARSCHUWING | De lasersensor is vastgelopen of verbogen door vreemde stoffen. | Reinig de sensor. | WAARSCHUWING |
| 2 WAARSCHUWING | Een wiel is vastgelopen. | Controleer of er een vreemd voorwerp in het wiel vastzit, of verplaats de robot naar de buurt van de startpositie en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 20 WAARSCHUWING | De laserafstandssensor kan geblokkeerd zijn. | Verwijder de blokkade. Vermijd te open ruimtes of omgevingen met veel reflecterende oppervlakken. Verplaats de robot om opnieuw te starten. | WAARSCHUWING |
| 21 WAARSCHUWING | Er bevinden zich obstakels rond het laadstation. | Verwijder de obstakels rond het laadstation. | WAARSCHUWING |
| 3 WAARSCHUWING | De zijborstel is vastgelopen. | Reinig de zijborstel van vreemde voorwerpen en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 4 WAARSCHUWING | De roterende borstel is vastgelopen. | Verwijder en reinig de borstel, de aansluitingen, het deksel en de zuigopening. | WAARSCHUWING |
| 5 WAARSCHUWING | De robot is vastgelopen. | Verwijder de obstakels rondom de robot. | WAARSCHUWING |
| 6 WAARSCHUWING | De robot is vastgelopen. | Verplaats de robot naar de buurt van de startpositie en start opnieuw op. Reinig ook de val-detectiesensor als deze te vuil is. | WAARSCHUWING |
| 7 WAARSCHUWING | Een wiel zit vast. | Verplaats de robot naar de buurt van de startpositie en start opnieuw op. | WAARSCHUWING |
| 8 WAARSCHUWING | Het batterijniveau is te laag en de robot kan spoedig automatisch uitschakelen. | Laad de robot op. | WAARSCHUWING |
| W1 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de batterij. | Open het batterijvak, controleer of de batterij goed is aangesloten en start de robot opnieuw op. Wacht bij te hoge of te lage temperatuur tot deze normaal is (0°C~40°C). | WAARSCHUWING |
| W2 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de wielmodule. | Controleer of er vreemde voorwerpen aan de wielen vastzitten en start de robot opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
| W3 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de zijborstel. | Controleer of er vreemde voorwerpen aan de zijborstel vastzitten en start de robot opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
| W4 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de rolborstel. | Verwijder en reinig de borstel, de aansluitingen, het deksel en de zuigopening. Start daarna opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
| W5 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de waterpomp. | Reinig het waterreservoir, de pompaansluitingen en de wateruitlaat onder de robot; controleer de dweilmodule. Plaats alles terug en start opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
| W6 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de lasersensor. | Zorg dat er geen vreemde voorwerpen op de sensor zitten en start opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
| W7 WAARSCHUWING | Abnormaal gedrag van de ventilator. | Controleer of er vreemde voorwerpen aan de ventilator vastzitten en start opnieuw op. Reinig de stofbak en filters en start opnieuw op. Neem bij aanhoudend probleem contact op met de klantenservice. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - Tefal X-plorer Serie 75
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De robot kan niet terugkeren naar het laadstation. | Obstakels rond het laadstation of een lange afstand tot het station. | Verwijder objecten binnen 0,5 m links/rechts en 1,5 m voor het laadstation. Wacht tot de robot terugkeert; dit kan langer duren als het station ver weg staat. Reinig ook de laadelektrodes. |
| Het schoonmaakschema wordt niet uitgevoerd. | Verkeerde tijdsinstelling, te laag batterijniveau of een lopende taak. | Zorg dat het apparaat is aangesloten, stel de tijd correct in via de app en controleer het batterijniveau. Een geplande sessie start niet als er al een taak wordt uitgevoerd. |
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat kan geen verbinding maken met het wifi-netwerk. | De router ondersteunt geen 2,4 GHz of 802.11 b/g/n banden. | Zorg dat de wifi-router de 2,4 GHz-band en 802.11 b/g/n ondersteunt; 5 GHz wordt niet ondersteund. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De hoofdborstel draait niet. | Vuil of verkeerd gemonteerde borstel of borstelkap. | Reinig de borstel en controleer of de borstel en de borstelkap correct zijn gemonteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er klinkt een fluitend geluid tijdens het zuigen. | Verstopping in de zuigopening, volle stofbak, vuile filters of vocht in de filters. | Controleer de zuigopening op blokkades, leeg de stofbak, reinig de filters en laat ze goed drogen. Controleer of de stofbak correct is geplaatst en reinig de borstel indien de inlaat verstopt is. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat stopt plotseling met werken. | Vastgelopen tegen een obstakel, laag batterijniveau of oververhitting. | Controleer of het apparaat niet vastzit, controleer het batterijniveau, schakel het apparaat uit, wacht 3 seconden en start opnieuw op. Bij oververhitting: laat het apparaat minstens 1 uur afkoelen; neem bij herhaling contact op met een erkend servicecentrum. |
| Onregelmatig gedrag of afwijkende schoonmaakroute. | Vuile sensor. | Reinig de sensor voorzichtig met een droge doek en start de robot opnieuw op. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat kan niet worden ingeschakeld. | Geen stroomtoevoer of lege batterij. | Zorg dat het apparaat is aangesloten op het stroomnet en dat de batterij volledig is opgeladen. |
| Het apparaat kan niet worden opgeladen. | Laadstation of laadkabel niet correct aangesloten, of vuile laadelektrodes. | Controleer of het indicatielampje op het laadstation brandt, controleer de aansluiting van de oplader, en veeg de laadelektrodes schoon met een droge doek. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De oplader wordt warm tijdens het opladen. | Normaal verschijnsel bij continu opladen. | Dit is volledig normaal en veilig; de stofzuiger kan permanent aangesloten blijven. |
Waterproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er komt geen water vrij tijdens het dweilen. | Leeg waterreservoir, verkeerd geplaatste mopmodule of geblokkeerde wateruitlaat. | Controleer of er voldoende water in het reservoir zit, of de mopmodule correct is geïnstalleerd en of de wateruitlaat niet verstopt is. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.