Samsung VR05R503PWG

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verbinding tussen de mobiele telefoon en het apparaat is verbroken	De mobiele telefoon heeft geen toegang tot het netwerk, de wifi-configuraties van de apparatuur zijn gewist, of het wifi-wachtwoord of netwerk is gewijzigd	Zorg ervoor dat de mobiele telefoon opnieuw toegang krijgt tot het netwerk. Herstart de router. Wis alle Wi-Fi-configuraties van de reiniger en voeg opnieuw de huishoudelijke elektrische apparaten toe voor gebruik
App werkt traag	Netwerk is bezet, slechte ontvangst van het Wi-Fi-signaal door de mobiele telefoon, of de netwerkbandbreedte is niet adequaat	Start de router opnieuw en verminder het aantal toegelaten gebruikers. Controleer de instellingen van de mobiele telefoon zelf. Verbreed de netwerkbandbreedte

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat loopt vast	Zijborstel en borstelrol zijn verstopt met draden, gordijnstoffen of andere materialen	Reinig de wikkelingen op de zijborstel en de borstelrol, en start het apparaat opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Niet volledig schoongemaakt en robot gaat opladen	De batterij van de robot is lager dan 20% en wordt automatisch weer opgeladen, of de robot beschouwt een bepaalde plaats als 'Reinigen voltooid'	Laad het apparaat op en start het apparaat opnieuw op. Kies de 'automatische' reinigingsmodus om het reinigen te starten dat geschikter is voor de lay-out van uw huis
Geen reiniging volgens de ingestelde tijd	De stroomschakelaar staat niet aan of de geplande afspraak werd geannuleerd	Zet de stroomschakelaar van het apparaat aan en reset en maak een nieuwe afspraak
Apparaat trekt zich terug	Er is een obstakel voor het apparaat of de bumperrail is geklemd	Verwijder de obstakels aan de voorkant. Tik op de bumperrail om te controleren of er vreemde voorwerpen vastzitten

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat wordt niet opgeladen	De stroomschakelaar is niet ingeschakeld tijdens het opladen of het apparaat en de oplaadpolen staan niet volledig in contact	Zet het apparaat aan en zorg ervoor dat het apparaat volledig in contact staat met de oplaadpolen
Apparaat werkt niet	De stroomschakelaar staat niet aan, batterij is laag, of wielen vallen en de drie groepen valsensoren bevinden zich in een falende toestand	Zet de stroomschakelaar aan en laad het apparaat op. Plaats het apparaat dicht bij de grond of neem contact op met de klantenservice als de sensoren defect zijn

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Nadat het dweilhulpstuk werd geïnstalleerd, is het apparaat niet waterdicht	De magneet van de dweilhouder valt eraf, er zit geen water in het waterreservoir, of de uitlaatopening van het apparaat is geblokkeerd	Voeg water toe en reinig de waterafvoer en tankfilter. Neem contact op met de klantenservice als de magneet van de dweilhouder eraf valt