Samsung CLP-620ND
Printer · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung CLP-620ND
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printers niet gevonden | Printer staat niet aan of USB-kabel is niet aangesloten | Zet de computer en printer aan. Controleer of de USB-kabel tussen de computer en het apparaat correct is aangesloten. |
| Verbindingsprobleem - SSID niet gevonden | Geselecteerde netwerknaam kan niet worden gevonden of toegangspunt is uitgeschakeld | Controleer de netwerknaam (SSID) op uw toegangspunt en probeer opnieuw verbinding te maken. Zet het toegangspunt aan. |
| Verbindingsprobleem - Ongeldige beveiliging | Beveiliging is niet goed geconfigureerd | Controleer de beveiligingsinstellingen die op het toegangspunt en de printer zijn geconfigureerd. |
| Verbindingsprobleem - Algemene verbindingsfout | Computer ontvangt geen signaal van apparaat | Controleer de USB-kabel en de stroomtoevoer van de printer. |
| Verbindingsprobleem - Verbonden bedraad netwerk | Printer is verbonden met een netwerkkabel in plaats van draadloos | Koppel de netwerkkabel los van uw apparaat zodat het draadloos met het netwerk kan communiceren. |
| Fout bij verbinding met pc | Geconfigureerde netwerkadres kan geen verbinding maken tussen computer en apparaat | Voor DHCP-netwerkomgeving: ontkoppel de netwerkkabel en het apparaat zal draadloos met het netwerk communiceren. Voor statische netwerkomgeving: zorg dat de apparaatgegevens overeenkomen met computergegevens (bijv. IP-adres 169.254.133.43 en subnetmasker 255.255.0.0). |
| Firewall blokkeert communicatie | Firewall-software voorkomt communicatie tussen computer en printer | Raadpleeg de gebruikershandleiding bij de firewall-software voor informatie over het uitschakelen van de firewall en probeer opnieuw. |
| Zwak draadloos signaal | Router staat ver van printer af of er zijn obstakels in de weg | Controleer de draadloze ontvangst rond het apparaat. Verwijder grote metalen voorwerpen tussen het toegangspunt en het apparaat. Zorg dat er geen palen, muren of steunpilaren van metaal of beton tussen printer en router staan. |
| Apparaat niet gevonden op netwerk | Computer, toegangspunt of printer staat niet aan, of firewall blokkeert communicatie | Schakel het toegangspunt, de printer en de computer uit en weer aan. Controleer firewall-software instellingen. Controleer of het IP-adres correct is toegewezen door het netwerkconfiguratierapport af te drukken. |
| IP-adres wijzigt regelmatig | Bij DHCP kan het toegewezen IP-adres veranderen als het apparaat lang niet wordt gebruikt of toegangspunt opnieuw is ingesteld | Installeer het printerstuurprogramma opnieuw en wijzig de instellingen om verbinding te maken met het apparaat op het netwerk. Overweeg een statisch IP-adres in te stellen. |
| Verbinding alleen beschikbaar in infrastructuuromgeving met authenticatie | Apparaat ondersteunt geen authenticatiegebruikersgegevens in bepaalde omgevingen | Controleer de draadloze omgeving en zorg dat u verbinding maakt met een toegangspunt waar geen gebruikersgegevens nodig zijn voordat u verbinding hebt gemaakt. |
| Draadloze verbinding moet bij elk gebruik opnieuw worden ingesteld (Ad-hoc modus) | In ad-hocmodus onder Windows Vista moet de draadloze verbinding mogelijk opnieuw worden ingesteld | Herstart het apparaat of configureer opnieuw in infrastructuurmodus in plaats van ad-hocmodus. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.