Oki B720
Printer · 23 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Oki B720
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan niet afdrukken | READY-indicator is uit (printer offline), foutbericht op bedieningspaneel, onvoldoende geheugen, ongeschikte kabelverbinding of verkeerde instellingen | 1. Controleer of READY-indicator brandt; druk ON LINE knop in als deze uit is 2. Controleer het bedieningspaneel op foutberichten en volg de aanwijzingen 3. Voor onvoldoende geheugen: stel Graphics tab in op 600dpi in plaats van 1200dpi, installeer extra geheugen, of vereenvoudig de afdruktaak 4. Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten 5. Controleer of tweerichtingscommunicatie wordt ondersteund (voor parallelle verbinding) |
| Afdruktaak verzonden maar READY-indicator knippert of brandt niet | Interfacekabel niet aangesloten, interface niet geconfigureerd, of computeromgeving niet correct ingesteld | 1. Zet de printer uit en controleer de interfacekabelverbinding 2. Controleer de poortinstellingen van de interface 3. Controleer de computeromgeving en printerstuurprogramma-instellingen |
| Afdruktaak verzonden maar geen afdruk met bericht 'Printing' (parallelle interface) | Computer niet ingeschakeld voordat printer werd ingeschakeld | 1. Zet de computer eerst aan voordat u de printer inschakelt 2. Druk de CANCEL knop in om het huidige afdrukken te annuleren |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vreemde geluid | Printer niet op vlak oppervlak, deksel A is open, papierbak niet correct ingesteld, of vreemde voorwerpen in printer | 1. Plaats de printer op een stabiel vlak oppervlak 2. Sluit deksel A goed 3. Duw de papierbak volledig in de printer 4. Zet de printer uit en verwijder vreemde voorwerpen 5. Als het voorwerp niet kan worden verwijderd zonder de printer te ontmantelen, neem contact op met de servicedienst |
Paper 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier zit vast | Papier kan op verschillende plaatsen vast komen te zitten (onder deksel A, in papierbak, onder deksel B, onder deksel C/Duplex unit, onder deksel D/Offset vangbak) | 1. Volg het bericht op het bedieningspaneel 2. Open het aangegeven deksel 3. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig 4. Controleer op restanten van gescheurd papier 5. Sluit het deksel 6. Open en sluit deksel A om het foutbericht te wissen |
| Papier wordt niet ingevoerd | Papier is niet correct geladen, papier is vochtig, ongeschikt papiertype, papierbak niet correct ingesteld, printer niet op vlak oppervlak, hulpstukken niet correct ingesteld, of reinigingsonderhoud nodig | 1. Laad papier correct 2. Voor etiketten, transparanten of enveloppen: ventileer deze goed voordat u ze laadt 3. Vervang papier door een nieuw pak 4. Laad het juiste papiertype 5. Duw de papierbak volledig in de printer 6. Plaats de printer op een vlak stabiel oppervlak 7. Stel de papiergeleidingen correct in 8. Reinig de aandrijfrol als fotospapier is gebruikt |
| Meerdere vellen papier worden tegelijk ingevoerd | Papier is niet goed geventileerd of papierbak is niet correct geladen | 1. Ventileer het papier dat u wilt laden 2. Laad papier opnieuw 3. Vul papier alleen bij wanneer de papierbak leeg is |
| Papier wordt onder een hoek ingevoerd | Papier is niet correct geladen, ongeschikt papiertype, papierbak niet correct ingesteld, printer niet op vlak oppervlak, of papiergeleidingen niet correct ingesteld | 1. Laad papier correct 2. Laad het juiste papiertype 3. Duw de papierbak volledig in de printer 4. Plaats de printer op een vlak stabiel oppervlak 5. Stel de papiergeleidingen correct in |
| Papier is gekreukt | Papier is vochtig, ongeschikt papiertype, papierbak niet correct ingesteld, printer niet op vlak oppervlak, of papiergeleidingen niet correct ingesteld | 1. Vervang papier door een nieuw pak 2. Laad het juiste papiertype 3. Duw de papierbak volledig in de printer 4. Plaats de printer op een vlak stabiel oppervlak 5. Stel de papiergeleidingen correct in |
| Envelop is gekreukt | Enveloptype veroorzaakt kreukelingen tijdens afdrukken | 1. Open deksel B 2. Til de hefbomen aan beide uiteinden van de fuser unit op 3. Dit zal rimpels verminderen 4. Na afdrukken van de envelop, breng de hefbomen terug naar hun oorspronkelijke positie |
| Bovengedeelte van afgedrukt document ontbreekt | Papiergeleidingen niet correct ingesteld | 1. Controleer dat de lengtegeleiding en rechter breedtegeleiding correct zijn ingesteld 2. Raadpleeg 'Loading Paper' voor meer informatie |
| Tekst is verkleind | Papiergeleidingen niet correct ingesteld | 1. Stel de lengtegeleiding en rechter breidtegeleiding correct in 2. Raadpleeg 'Loading Paper' voor meer informatie |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdruksnelheid is zeer laag | Onvoldoende ontvangstbuffer, Graphics tab ingesteld op 1200dpi, of gebruik van TrueType-fonts | 1. Bij afdrukken met hoge resolutie: reduceer het geheugen van items die niet in gebruik zijn 2. Schakel ongebruikte poorten uit 3. Stel Graphics tab in op 600dpi in plaats van 1200dpi 4. Wijzig de afdrukmethode voor TrueType-fonts in Specify Font op Detailed Settings tab van het printerstuurprogramma |
| Afdruk wacht op gegevens maar drukt niet af | Printer wacht op gegevens van de hostcomputer en taak is niet correct afgesloten | 1. Hou de ON LINE knop 3 seconden ingedrukt tot de printer de jobbuffers leegt en het afdrukken is voltooid 2. Of wacht tot de timeout optreedt (standaard 20 seconden), die automatisch de buffers leegt |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen stroom | Stroomschakelaar staat uit, stromsnoer niet aangesloten, of niet op het juiste voltage aangesloten | 1. Controleer of de stroomschakelaar op de <|> positie staat en zet deze aan 2. Controleer of het stromsnoer goed in het stopcontact zit 3. Zet de printer uit 4. Sluit het stromsnoer opnieuw aan 5. Zet de printer aan 6. Zorg ervoor dat het stopcontact het juiste voltage levert |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte afdruktkwaliteit | Vochtig papier, defect/leeg toner-/drumcartridge, Toner Saving ingeschakeld, of hefbomen van fuser unit verhoogd | 1. Vervang papier door een nieuw pak 2. Vervang het toner-/drumcartridge als dit defect is of geen toner meer bevat 3. Schakel Toner Saving uit in de Graphics tab van het printerstuurprogramma 4. Open deksel B en duw de hefbomen aan beide uiteinden van de fuser unit naar beneden |
| Afdruk is licht/vervaagd/wazig | Vochtig papier, defecte of lege toner-/drumcartridge, Toner Saving ingeschakeld, of hefbomen van fuser unit verhoogd | 1. Vervang papier door een nieuw pak 2. Vervang de toner-/drumcartridge 3. Zet Toner Saving uit op de Graphics tab van het printerstuurprogramma 4. Open deksel B en duw de hefbomen van de fuser unit naar beneden |
| Zwarte vlekken of strepen afgedrukt | Defecte of beschadigde toner-/drumcartridge | 1. Vervang de toner-/drumcartridge door een nieuw exemplaar |
| Vuil verschijnt op gelijke intervallen | Papierroute is vervuild of toner-/drumcartridge is defect | 1. Druk enkele pagina's af om vervuiling te verwijderen 2. Als dit niet helpt, vervang de toner-/drumcartridge |
| Witte stippen in zwart gevulde gebieden | Papiersoort is niet geschikt of toner-/drumcartridge is defect | 1. Laad het juiste type papier 2. Raadpleeg de Gebruikershandleiding voor geschikt papier 3. Vervang de toner-/drumcartridge indien nodig |
| Afdruk bevuilt zich bij aanraking | Papiertype in papierbak komt niet overeen met ingestelde papiertype, toner is niet goed gefixeerd, papier is vochtig, of papiersoort is ongeschikt | 1. Stel het juiste papiertype in op het bedieningspaneel 2. Vervang papier door een nieuw pak 3. Laad het juiste type papier 4. Raadpleeg de Gebruikershandleiding voor geschikte papiersoorten |
| Onjuiste tekens afgedrukt (rommel) | Printer drukt af met niet-standaard ingebouwde fonts | 1. Controleer welke fonts in de toepassing worden gebruikt 2. Download de benodigde fonts wanneer u PostScript gebruikt |
| Afdruk verschilt van wat op scherm wordt weergegeven | TrueType fontinstellingen zijn gewijzigd naar printerfont | 1. Wijzig naar TrueType fontafdrukken voor Font Substitution op Setup tab van het printerstuurprogramma 2. Raadpleeg Online Help van het printerstuurprogramma |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.