Frama Matrix F22 Foutcodes

Probleemoplossing - Frama Matrix F22

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

31 van 31

Overige problemen 18

Probleem	Oorzaak	Oplossing









Frankeersysteem is geblokkeerd.	Uw systeem is afgemeld en is nu geblokkeerd.	Neem contact op met de Frama serviceorganisatie of helpdesk.
Taal is veranderd. A.u.b. inspectie uitvoeren om ontbrekende tekst te laden.	U hebt de taal in Setup 1 veranderd. De tariefgegevens moeten opnieuw geladen worden voor de nieuwe taal.	Voer een inspectielading uit.
Geen ruststand van de weegschaal	Het weegplateau is niet in rust, waardoor het gewicht niet kan worden bepaald.	Weegschalen moeten schokvrij worden opgesteld. Ook tocht van bijvoorbeeld ventilators kan tot deze melding leiden.
Weegschaal Overbelast	Het gewicht op het plateau is groter dan de capaciteit van de weegschaal (S2: max 2 kg, S5: max 5 kg, S30: max 30 kg).	Gebruik het plateau van de weegschaal niet om dingen op neer te leggen.
Weegschaal Onderbelast	Bij het inschakelen van het frankeersysteem bevond zich een gewicht op de weegschaal.	Zorg ervoor dat het weegschaalplateau altijd leeg is als het frankeersysteem wordt ingeschakeld.
Waarschuwing! Hoge waarde!	Controlevraag omdat de ingevoerde portowaarde de ingestelde grens overschrijdt.	Raak de invers weergegeven portowaarde op de display aan. De portogrens kan worden aangepast in het menu Setup 2 in de modus Admin.
Maximale frankeerwaarde overschreden!	Controlevraag; de waarde is hoger dan de maximale portowaarde.	De portogrens voor het verschijnen van de melding kan worden veranderd in het menu Setup 2 in de modus Admin.
Laag Krediet	Het beschikbare krediet in uw frankeersysteem is gedaald tot onder de vastgestelde limiet van € 100,00 (standaardwaarde).	Laad een nieuwe portovoorraad. Verander desgewenst de waarschuwingslimiet met de daarvoor bestemde functie in de modus Admin.
Geen krediet!	Het resterende portokrediet is niet voldoende om de frankering uit te voeren.	Laad een nieuwe portovoorraad in het systeem.

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Verbinding verbroken	Uw bestaande verbinding met het FramaOnline2 datacentrum is onverwacht verbroken.	Probeer het nog eens. Wacht eventueel een paar minuten en probeer het dan nog eens. Voer een inspectielading uit.
Error-melding Weegschaal	Communicatie tussen Frama frankeersysteem en weegschaal is gestoord.	Controleer of het weegschaalsnoer goed zit. Schakel het frankeersysteem uit en weer in. Als de fout niet kan worden verholpen, bel dan de helpdesk.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Welkom. Installatie vereist.	Het frankeersysteem is nog niet bij de FramaOnline2 dienst geïnstalleerd.	Voer de installatie uit volgens hoofdstuk 2 (pagina 12) van de handleiding.

Onderhoud & Verzorging 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Frankeersysteem zal worden geblokkeerd. Inspectie uitvoeren?	Het frankeersysteem moet verbruiksgegevens aan FramaOnline2 afleveren voor doorzending aan de post. Deze melding verschijnt 7 dagen voordat het systeem wordt geblokkeerd.	Voer een inspectielading uit.
Frankeersysteem is geblokkeerd. Inspectie uitvoeren?	Het frankeersysteem kan niet meer frankeren, omdat de voor het frankeren noodzakelijke gegevens niet vernieuwd zijn.	Kies 'Inspectie' om verbinding met de FramaOnline2 service mogelijk te maken. Tijdens de inspectie worden de gegevens vernieuwd.
Laag Krediet, Inktcassette is bijna leeg!	Het beschikbare krediet is gedaald tot onder de vastgestelde limiet en de inktcassette is tevens bijna leeg.	Laad een nieuwe portovoorraad en vervang spoedig de inktcassette.
Kalibratie van de inktcassette uitvoeren?	Een inktcassette is geplaatst die al eerder in de Matrix geïnstalleerd was.	Kies 'JA' om de inktcassette opnieuw te kalibreren of 'NEE' om de aanwezige kalibratiegegevens te gebruiken.
A.u.b. originele FRAMA-inktcassette plaatsen	Een verkeerd cassettetype is geplaatst.	Gebruik alleen originele Frama inktcassettes.
Inktcassette onbekend. A.u.b. alleen originele FRAMA inktcassettes gebruiken passend op uw systeem.	De gebruikte cassette is bedoeld voor gebruik in een ander land.	Plaats een nieuwe FRAMA-inktcassette.
Inktcassette is bijna leeg! A.u.b. nieuwe inktcassette bestellen!	De hoeveelheid inkt in de cassette raakt op (melding verschijnt vanaf 20% overblijvende inkt).	Bestel een nieuwe inktcassette.
Inktcassette is leeg. A.u.b. nieuwe FRAMA-inktcassette plaatsen.	De inktcassette is volledig leeg.	Zet een nieuwe cassette in.
Houdbaarheidsdatum inkt verlopen. A.u.b. nieuwe inktcassette plaatsen!	De houdbaarheidsdatum van de cassette is overschreden.	Zet een nieuwe cassette in. De datum staat op de verpakking van de cassette.
Waarschuwing! Geen of defecte Inktcassette geïnstalleerd. A.u.b. nieuwe inktcassette plaatsen en herstart het frankeertoestel.	De cassette is zonder het betreffende menu vervangen of de cassette is defect.	Vervang de cassette altijd met de menufunctie in het druksysteem.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële Frama website voor actuele informatie en ondersteuning.

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Frama Matrix F22. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.