Evolis KC Prime
Printer · 12 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Evolis KC Prime
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Communicatieproblemen bij softwareontwikkeling | Het mengen van programmeerwijzen (Premium SDK en SDK 2.5) kan conflicten veroorzaken omdat één modus synchroon werkt (via iomem.dll) en de ander asynchroon (via afdrukspooler) | Gebruik slechts één communicatiemodus bij het ontwerpen van een proces. Kies Premium SDK of SDK 2.5, maar niet beide tegelijk |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kaarten worden niet correct geïnstalleerd | Onjuiste positie van smartcards voor magnetische of contactcodering | Voor magnetische codering: zet de stripe naar beneden. Voor contactcodering: zet de chip naar boven |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beschadiging van de printer door niet-originele linten | Het gebruik van linten van derden kan schadelijk zijn voor de printer | Gebruik alleen Evolis High Trust® linten. Vervang het lint en reinig de printer volledig voor optimale afdrukkwaliteit |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte afdrukkwaliteit van kaarten | Aanraking van het afdrukbare oppervlak van kaarten, gebruik van beschadigde kaarten, of het gebruik van niet-gecertificeerde kaarten | Raak het afdrukbare oppervlak niet aan, gebruik alleen ISO 7810 gecertificeerde kaarten aanbevolen door Evolis, en zorg dat kaarten niet beschadigd, gevouwen of op de grond gevallen zijn |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.
Bezoek de officiële Evolis website voor actuele informatie en ondersteuning.