Datamax-O'neil M-Class M-4210

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan niet communiceren via de parallelle poort	Verkeerd kabeltype of onjuiste protocol- en poortinstellingen tussen printer en host	Observeer de Ready-indicator terwijl het format naar de printer wordt verzonden. Als deze niet knippert, controleer het parallelle kabeltype. Controleer ook de protocol- en poortinstellingen tussen printer en host.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan media niet laden via optionele snijder	Snijder is niet correct geïnstalleerd of niet correct gepositioneerd	Zorg ervoor dat de snijder correct is geïnstalleerd. Sluit aan en schakel de printer in. U zou het snijdersblad moeten horen roteren en zich correct positioneren. Als het probleem aanhoudt, neem contact op voor service.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afwezig mediumformaat	Module is ongeformatteerd of bevat geen beschikbare bestanden	Format de module. Let op: FORMAT MODULE wist alle gegevens in het geselecteerde geheugen.

Prestaties & Werking 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
LCD-scherm is leeg, maar Ready-indicator is aan	Displaycontrast is ingesteld op te laag	Houd de MENU-toets 10 seconden ingedrukt of totdat het display opnieuw verschijnt.
Onregelmatige mediavoeding	Printer heeft kalibratie nodig	Voer kalibratie uit; zie Section 3.5.
Onregelmatig afdrukken met vreemde tekens in plaats van het label-format	Printer is mogelijk in Hex Dump Mode of er zijn onjuiste poortinstellingen	Controleer of de printer in Hex Dump Mode staat; zie Section 6.3. Als u de seriële poort gebruikt, controleer dan de poortinstellingen voor zowel host als printer - de printer kan op 8 gegevensbits zijn ingesteld terwijl de host op 7 bits is ingesteld (of omgekeerd).
Intellifont-format wordt niet afgedrukt	Intellifont-format is Little/Big Endian-specifiek en de printer gebruikt Big Endian	Raadpleeg uw lettertypeleverancier voor informatie over de juiste Endian-indeling.
Firmware- en letterprogramma-download mislukt	Ongeldig of beschadigd bestand, communicatiefout of Flash-geheugenproblem	Zorg ervoor dat het bestand dat wordt gedownload correct en van toepassing is op uw printermodel. Controleer de kabelverbinding tussen host en printer en zorg ervoor dat een kabel van hoge kwaliteit met afscherming wordt gebruikt. Als het probleem aanhoudt, neem contact op voor service.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen stroom (alle indicatorlichten zijn uit)	Stroomvoorziening niet goed aangesloten, stekker uit het stopcontact, beschadigde voedingskabel of doorgebrand zekeringje	Controleer of de wisselstroom-voedingskabel aan beide het stopcontact en de printer is aangesloten en zorg ervoor dat de stroomschakelaar aan staat. Verifieer dat het stopcontact functioneert of verplaats de printer naar een ander stopcontact. Controleer of de voedingskabel is beschadigd en vervang deze indien nodig. Het zekeringje kan doorgebrand zijn; neem contact op voor service.

Spoelresultaat & Droging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Lichte afdruk aan de rechterkant van het label	Mediabreedte-aanpassing is mogelijk onjuist ingesteld of printkop/platwal is vuil of versleten	Controleer de Mediabreedte-aanpassing; zie Section 5.3. Schoon de printkop of platwal, of neem contact op voor service.
Ontbrekende informatie in afgedruk label	Tekenplaatsing valt buiten de labeldimensies of beschikbaar geheugen is overschreden	Controleer het labelformat op tekenplaatsing buiten de labeldimensies; alle rij-/kolomwaarden moeten voldoende ruimte toestaan voor de hoogte/lengte van tekens en barcodes. Probeer de geheugenallokatie voor de interne module of schaalbare lettertypecaches te verminderen (niet-display printers, zie Section 3.4; display-uitgeruste printers, zie Section 4.5).
Afdruk ontbreekt aan linker- of rechterkant van label	Informatie is mogelijk buiten de labeldimensies geformateerd of kolom-offset is onjuist ingesteld	Controleer de labelgrootte in uw softwareprogramma. Voor display-uitgeruste printers controleert u ook de waarden in het menu voor Print Control / Column Offset en Print Control / Custom Adjustments / Column Offset; zie Section 4.5.
Niets wordt afgedrukt (labels gaan normaal door, maar geen afdruk)	Verkeerde lint-configuratie, lintwikkeling, lage warmte-instelling, onjuist media/lint-combinatie, losse printkop of losse kabel	Onderzoek het gebruikte lint op een afbeelding. Als er een afbeelding op het lint staat, controleer of het lint correct volgens Section 2.4 is geladen. Als het goed is geladen, is de verkeerde coatingconfiguratie gebruikt - schoon de printkop (zie Section 5.2) en vervang het lint door het juiste type. Als er geen afbeelding op het lint staat, druk een interne testlabel af (zie Section 3.1.2 voor niet-display printers of Section 4.4 voor display-uitgeruste printers). Als een afbeelding is afgedrukt, controleer dan de protocol- en poortinstellingen. Controleer of de warmte-instelling niet te laag is en pas deze aan in het softwareprogramma of via het bedieningspaneel. Controleer of de media/lint-combinatie juist is. Controleer of de printkop of printkopkabels los zijn en sluit deze opnieuw aan.
Duisterheid-aanpassing optimaliseren	Afdrukcontrast moet worden aangepast na vervanging van printkop	Voor niet-display printers: roteer de Darkness Adjustment-knop met de klok mee om af te drukken donkerder te maken, of tegen de klok in om lichter te maken. Vergelijk een label dat met de oude printkop is afgedrukt en pas aan zodat de nieuwe printkop overeenkomt met het donkerste deel van dat label. Voor display-uitgeruste printers: gebruik het menu van de printer om Darkness aan te passen; zie Section 4.5, Print Control / Custom Adjustments.