Canon Pixma TS6120
Printer · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon Pixma TS6120
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm van printer is uitgeschakeld bij verbinding van smartphone | De printer schakelt het scherm automatisch uit na ongeveer 10 minuten zonder gebruik | Druk op een willekeurige knop op het bedieningspaneel (behalve de knop AAN) om het scherm weer in te schakelen |
| Printer kan geen draadloze LAN-communicatie tot stand brengen | Draadloze LAN-connectiviteit is niet correct ingesteld of niet beschikbaar | 1. Controleer het pictogram in de linkerbenedenhoek van het scherm 2. Als het pictogram aangeeft dat er geen verbinding is, ga naar http://ij.start.canon voor veelgestelde vragen 3. Voer de voorbereiding van de printer uit door het HOME-knop in te drukken en de optie Draadloze LAN-instelling > Eenvoudige draadloze verbinding te selecteren |
| Smartphone-app verschijnt niet in WiFi-instellingen | De printer is niet zichtbaar in de WiFi-lijst of de installatiegegevens zijn niet correct | 1. Ga naar de sectie 'Voorbereiding voor de printer' 2. Druk op de HOME-knop van de printer 3. Selecteer het pictogram in de linkerbenedenhoek 4. Selecteer Conf. van LAN > Draadloze LAN > Configuratie draadloze LAN > Eenvoudige draadloze verbinding in deze volgorde 5. Selecteer Ja 6. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken vanuit uw smartphone |
| Bericht 'Printer is niet geregistreerd' verschijnt niet op Android | De printer is nog niet volledig ingesteld voor draadloze verbinding met de smartphone | 1. Voer de voorbereiding van de printer uit door het HOME-knop in te drukken 2. Selecteer het pictogram in de linkerbenedenhoek 3. Navigeer naar Configuratie draadloze LAN > Eenvoudige draadloze verbinding 4. Selecteer Ja en wacht enige tijd totdat het registratiebericht verschijnt |
| Twee printerinstellingen verschijnen in de registratielijst | De printer is zowel beschikbaar via netwerkverbinding als directe verbinding | Selecteer optie A: 'TS6100 series (xxx.xxx.xxx.xxx)' voor verbinding via uw draadloze netwerk. Selecteer niet optie B 'Direct-xxxx-TS6100series' tenzij u een directe verbinding wenst |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Installatievenster verschijnt niet op Windows 10 of Windows 8.1 | Het AutoPlay-venster wordt niet weergegeven wanneer de installatie-cd wordt ingevoegd | 1. Klik op Bestandsverkenner in de taakbalk 2. Klik op Deze computer in het linkerdeel van het geopende venster 3. Dubbelklik op het cd-rom-pictogram aan de rechterkant van het venster 4. Dubbelklik op Msetup4.exe als de cd-rominhoud wordt weergegeven 5. Klik op Ja in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer als dit verschijnt |
| Installatievenster verschijnt niet op Windows 7 | Het AutoPlay-venster wordt niet weergegeven wanneer de installatie-cd wordt ingevoegd | 1. Klik op Computer in het startmenu 2. Dubbelklik op het cd-rom-pictogram in het geopende venster 3. Dubbelklik op Msetup4.exe als de cd-rominhoud wordt weergegeven 4. Klik op Doorgaan in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer als dit verschijnt |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.