Canon Pixma TS4150i
Printer · 15 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon Pixma TS4150i
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer niet gevonden op netwerk (Windows/macOS) | Beveiligingsinstellingen wireless router ingeschakeld, printer ondersteunt geen 5 GHz, Band Steering functie actief, of dezelfde SSID voor 2.4 GHz en 5 GHz | 1. Schakel beveiligingsinstellingen (Privacy Separator/SSID Separator) op wireless router uit 2. Schakel 2.4 GHz in op wireless router als printer geen 5 GHz ondersteunt 3. Schakel Band Steering functie uit 4. Wijs verschillende SSID's toe voor 2.4 GHz en 5 GHz 5. Voer setup opnieuw uit |
| Printer plotseling niet meer werkend zonder instellingswijzigingen | Netwerkproblemen ondanks ongewijzigde instellingen | 1. Gebruik Wi-Fi Connection Assistant tool voor diagnose 2. Voer stap voor stap controle uit: basisnetwerk items controleren 3. Repareer netwerkverbinding met Wi-Fi Connection Assistant 4. Voer setup van printer opnieuw uit |
| Computer kan geen webpagina's weergeven | Wireless router niet correct geconfigureerd of netwerkverbindingsinstellingen incorrect | 1. Controleer instellingen wireless router (IP adres filtering, MAC adres filtering, DHCP functie) 2. Druk netwerkinstellingen af om SSID van wireless router te verifiëren 3. Specificeer encryptiesleutel voor gebruikte SSID 4. Raadpleeg handleiding wireless router of contacteer fabrikant |
| Wireless lamp uit op bedieningspaneel | Wi-Fi router en printer zijn niet verbonden | 1. Controleer instellingen van printer 2. Herplaats wireless router en printer op betere locatie 3. Zorg dat router en printer dichtbij elkaar staan |
| Printer staat te ver weg van wireless router | Afstand tussen router en printer is groter dan 50 meter of er zijn obstakels tussen hen | 1. Plaats printer dichter bij wireless router (maximaal 50 meter afstand binnenshuis) 2. Verwijder obstakels tussen printer en router 3. Plaats printer en router in dezelfde kamer als mogelijke interferentiebronnen aanwezig zijn 4. Zet magnetron of andere apparatuur die radiogolven uitzendt weg van wireless router |
| Netwerkverbinding na wireless router vervanging niet werkend | Printerinstellingen niet aangepast aan nieuwe router of gewijzigde routerinstellingen | 1. Voer setup van printer opnieuw uit na routervervanging 2. Voer setup opnieuw uit na wijziging van routerinstellingen 3. Voer setup opnieuw uit bij wijziging van verbindingsmethode (Wi-Fi/USB) |
| Encryptiesleutel wireless router onbekend | WPA/WPA2/WPA3 sleutel niet ingesteld of onbekend | 1. Controleer instellingen wireless router 2. Zorg dat computer kan communiceren met wireless router 3. Selecteer encryptie met WPA2 4. Voer Wi-Fi wachtwoord in dat op wireless router is ingesteld 5. Zorg dat authenticatiemethode, Wi-Fi wachtwoord en dynamisch encryptietype gelijk zijn op router, printer en computer |
| Printer kan niet verbinden vanwege TKIP encryptie | Wireless router is ingesteld op uitsluitend TKIP, maar printer ondersteunt alleen AES | 1. Controleer routerinstellingen 2. Wijzig dynamische encryptiemethode van TKIP naar AES 3. Zorg dat AES (veiliger dan TKIP) is geselecteerd als encryptiemethode |
| Beveiligingssoftware firewall blokkeert printerverbinding | Firewall van beveiligingssoftware staat aan en blokkeert netwerktoegang van Canon software | 1. Schakel firewall van beveiligingssoftware uit 2. Als waarschuwingsbericht verschijnt, stel beveiligingssoftware in om altijd netwerktoegang toe te staan 3. Controleer instellingen van programma's die wisselen tussen netwerkomgevingen |
| Verbinding met AirPort Base Station niet correct ingesteld (macOS) | Netwerknaam (SSID) bevat niet-alfanumerieke tekens | 1. Controleer netwerknaam (SSID) 2. Wijzig netwerknaam zodat alleen enkelbyte alfanumerieke tekens gebruikt worden 3. Herverbind printer |
| Bidirectionele ondersteuning niet ingeschakeld (Windows) | Enable bidirectional support niet geselecteerd in Ports sheet van Printer properties | 1. Open Printer properties dialoogvenster 2. Ga naar Ports sheet 3. Selecteer Enable bidirectional support om ondersteuning in te schakelen |
| macOS 15 of hoger beperkt softwarefunctionaliteit | Apparaatdetectie op lokaal netwerk niet ingeschakeld voor applicatie | 1. Configureer elke applicatie om apparaatdetectie op lokaal netwerk toe te staan 2. Raadpleeg 'Apparaatdetectie op lokaal netwerk instellen' voor gedetailleerde instructies 3. Herstart applicatie na configuratie |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer niet bereikbaar via USB-verbinding tijdens installatie | USB-verbinding niet correct geconfigureerd of herkenning mislukt | 1. Onderbreek het installatieproces 2. Controleer of printer is ingeschakeld 3. Zet printer uit en aan 4. Voer installatie opnieuw uit |
| Installatie kan niet verder gaan bij printerverbindingsscherm | Printer wordt niet gedetecteerd via USB of netwerk | 1. Zet printer uit en aan 2. Zet draadloze router uit en aan 3. Wacht tot netwerkapparaat klaar is voor gebruik 4. Zoek printer via IP-adres of hostnaam tijdens installatie |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer staat uit of netwerkapparaat niet ingeschakeld | Voeding van printer of draadloze router is uitgeschakeld | 1. Controleer of printer is ingeschakeld 2. Controleer of draadloze router is ingeschakeld 3. Zet printer uit en aan als deze al aan staat 4. Zet router uit en aan 5. Wacht tot netwerkapparaat klaar is voor gebruik voordat u verdergaat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.