Canon PIXMA MG2400 serie
Printer · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon PIXMA MG2400 serie
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scanner reageert niet correct na uitschakeling uit standby-modus | De computer wordt niet correct geactiveerd uit de stand-by-modus wanneer deze is aangesloten op het apparaat | 1. Schakel het apparaat uit. 2. Sluit ScanGear, koppel de USB-kabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan. 3. Schakel het apparaat in. |
| TWAIN-gegevensbron wordt niet opgeroepen | Wanneer u het NTFS-bestandssysteem gebruikt, kan de TWAIN-module niet naar de winnt-map worden geschreven vanwege beveiligingsredenen | Neem contact op met de beheerder voor meer informatie over het oplossen van beveiligingsproblemen met het NTFS-bestandssysteem. |
| Bedieningspaneel kan niet worden gebruikt voor scannen na starten Media Center | Als u Media Center (meegeleverd met Windows XP Media Center Edition 2005) start, kunt u mogelijk het bedieningspaneel van het apparaat niet gebruiken om te scannen | Start de computer opnieuw op. |
| TWAIN-gebruikersinterface verborgen in bepaalde programma's | De TWAIN-gebruikersinterface wordt in bepaalde programma's verborgen | Raadpleeg de handleiding van de toepassing en wijzig de instellingen naar wens. |
Prestaties & Werking 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scannen mislukt na computer uit slaap- of standby-stand | Het scannen kan mislukken als de computer uit de slaap- of standby-stand is gehaald | 1. Schakel het apparaat uit. 2. Sluit ScanGear, koppel de USB-kabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan. 3. Schakel het apparaat in. |
| Afbeeldingsgrootte is te groot en computer reageert niet | Het afbeeldingsformaat is te groot (zoals wanneer u grote afbeeldingen met hoge resolutie scant), waardoor de computer niet meer reageert of de voortgangsbalk op 0% blijft staan | 1. Annuleer de bewerking (klik op Annuleren op de voortgangsbalk). 2. Vergroot het virtuele geheugen van het besturingssysteem of verklein de afbeeldingsgrootte/resolutie. 3. Probeer het opnieuw. 4. U kunt ook eerst de afbeelding scannen met IJ Scan Utility en deze vervolgens opslaan en importeren in de toepassing. |
| Afbeeldingen worden niet correct gescand in bepaalde toepassingen | Afbeeldingen in bepaalde toepassingen worden mogelijk niet goed gescand vanwege onvoldoende virtueel geheugen | Vergroot het virtuele geheugen van het besturingssysteem en probeer het opnieuw. |
| Afbeeldingen ter grootte van glasplaat worden niet correct gescand in Microsoft Office 2003 | Wanneer u afbeeldingen ter grootte van de glasplaat scant naar Microsoft Office 2003, is de juiste insertieoptie niet geselecteerd | Klik op Aangepast (Custom Insert) in het scherm Afbeelding van scanner of camera invoegen. |
| Lange scanduur met grote afbeeldingen en hoge resolutie | Het scannen van grote afbeeldingen met hoge resolutie kan veel schijfruimte vereisen en duurt langer | Zorg dat voldoende schijfruimte beschikbaar is. Er is bijvoorbeeld ten minste 300 MB vrije ruimte vereist om een A4-document in kleur te scannen met 600 dpi. |
| Scannen duurt langer dan gebruikelijk met netwerkscanner | Wanneer u een netwerkscanner gebruikt door verbinding te maken met een netwerk, duurt het scannen langer dan gebruikelijk | Dit is een normale beperking van netwerkgebruik. Plan voldoende tijd in voor scanduur bij netwerkscanning. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.