Canon PIXMA G5020
Printer · 5 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon PIXMA G5020
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan niet communiceren via Wi-Fi | De Wi-Fi-verbinding werkt niet correct | Als het pictogram voor Wi-Fi-communicatie wordt weergegeven, raadpleeg de 'Veelgestelde vragen' op https://ij.start.canon voor meer informatie |
| Canon_ij_XXXX verschijnt niet in Wi-Fi-instellingen | Het draadloze netwerk van de printer wordt niet weergegeven in de Wi-Fi-instellingen van het smartphonetoestel | 1. Volg de procedure om het draadloze netwerk opnieuw in te stellen 2. Zoek vervolgens opnieuw naar Canon_ij_XXXX in de Wi-Fi-instellingen |
| Printer wordt niet toegevoegd aan smartphonetoestel | De printertoevoegingsmelding verschijnt niet na het starten van de toepassing | 1. Volg de procedure om de printer opnieuw in te stellen 2. Herhaal vervolgens de smartphoneoperaties om de printer toe te voegen |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Installatiescherm verschijnt niet | Het AutoPlay-scherm wordt niet weergegeven of is niet meer zichtbaar | 1. Klik op het pictogram Verkenner (File Explorer) in de taakbalk 2. Klik op 'Deze computer' (This PC) in het linkergedeelte van het venster 3. Dubbelklik op het CD-pictogram in het rechtergedeelte 4. Wanneer de inhoud van de CD wordt weergegeven, dubbelklik op Msetup4.exe |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer scherm gaat uit | Het scherm van de printer wordt donker wanneer de printer inactief is gedurende 10 minuten | Druk op een willekeurige knop (behalve de knop AAN (ON)) op het bedieningspaneel om het scherm in te schakelen |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.