Canon PIXMA G3180
Printer · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon PIXMA G3180
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer niet gevonden op netwerk (Windows/macOS) | Beveiligingsinstellingen op draadloze router zijn ingeschakeld, printer ondersteunt 5 GHz niet, Band Steering-functie is actief, of dezelfde SSID's zijn toegewezen aan 2.4 GHz en 5 GHz | 1. Schakel beveiligingsinstellingen op de draadloze router uit (Privacy Separator/SSID Separator/Network Separation Function). 2. Schakel 2.4 GHz in op de draadloze router als de printer 5 GHz niet ondersteunt. 3. Schakel de Band Steering-functie van de router uit. 4. Wijs verschillende SSID's toe aan 2.4 GHz en 5 GHz als dezelfde SSID's zijn toegewezen. 5. Stel de printer opnieuw in. |
| Printer plotseling niet werkend zonder instellingen te wijzigen | Netwerkinstellingen zijn gewijzigd of connectiviteitsprobleem | 1. Controleer de netwerkinstellingen met Wi-Fi Connection Assistant. 2. Download en installeer Wi-Fi Connection Assistant op uw computer. 3. Voer diagnose en reparatie uit met Wi-Fi Connection Assistant. 4. Stel de printer opnieuw in nadat het probleem is opgelost. |
| Computer kan geen webpagina's weergeven | Netwerkinstellingen van router zijn onjuist (IP-adresfiltering, MAC-adresfiltering, DHCP-functie) | 1. Controleer de instellingen van het netwerkapparaat (draadloze router). 2. Controleer IP-adresfiltering, MAC-adresfiltering en DHCP-functie. 3. Controleer de netwerksnaam (SSID) van de draadloze router waar de printer mee verbonden is. 4. Raadpleeg de handleiding van de draadloze router of neem contact op met de fabrikant. |
| Printer niet ingesteld om Wi-Fi te gebruiken | Wi-Fi is niet ingeschakeld op de printer | 1. Ga naar Settings op het HOME-scherm. 2. Selecteer LAN settings. 3. Selecteer Wi-Fi. 4. Selecteer Enable in Advanced mode. |
| Printer staat te ver weg van draadloze router | Afstand tussen printer en router is groter dan 50 meter of er zijn obstakels tussen apparaten | 1. Plaats de printer dichter bij de draadloze router (maximaal 50 m indoors zonder obstakels). 2. Verwijder obstakels tussen printer en router. 3. Plaats printer en router in dezelfde kamer voor betere verbinding. 4. Verplaats router weg van interferentiebronnen zoals magnetrons die op dezelfde frequentie werken. |
| Beveiligingssoftware-firewall blokkeert verbinding | Firewall van beveiligingssoftware staat aan en blokkeert Canon-software | 1. Schakel de firewall van beveiligingssoftware uit. 2. Als er een waarschuwingsbericht verschijnt, stel de beveiligingssoftware in om altijd toegang toe te staan. 3. Controleer instellingen van programma's die tussen netwerkomgevingen schakelen. |
| Netwerksnaam (SSID) bevat niet-alfanumerieke tekens (macOS met AirPort Base Station) | Netwerksnaam bevat andere tekens dan single-byte alfanumerieke tekens | 1. Controleer de netwerksnaam (SSID). 2. Wijzig de netwerksnaam zodat deze alleen single-byte alfanumerieke tekens bevat. 3. Stel de printer opnieuw in. |
| WPA/WPA2/WPA3-sleutel van draadloze router onbekend | Versleutelingssleutel is niet ingesteld of onbekend | 1. Controleer de instellingen van de draadloze router. 2. Selecteer versleuteling met WPA2 (standaardwaarde kan WPA3 zijn op ondersteunende routers). 3. Voer het Wi-Fi-wachtwoord in dat op de draadloze router is ingesteld. 4. Zorg ervoor dat verificatiemethode, Wi-Fi-wachtwoord en dynamische versleutelingstype identiek zijn op router, printer en computer. 5. Gebruik AES (veiliger dan TKIP) als dynamische versleutelingsmethode. |
| Bidirectionele ondersteuning niet ingeschakeld (Windows) | Enable bidirectional support is niet geselecteerd in Printer properties | 1. Open Printer properties. 2. Ga naar het Ports-tabblad. 3. Controleer dat 'Enable bidirectional support' is geselecteerd. 4. Als dit niet het geval is, selecteer en activeer bidirectionele ondersteuning. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaten niet ingeschakeld | Printer of netwerkapparaat (draadloze router, modem) zijn uitgeschakeld | 1. Controleer of de printer is ingeschakeld. 2. Controleer of netwerkapparaten zoals router ingeschakeld zijn. 3. Als apparaten uit staan, schakel ze in. 4. Als apparaten al aan staan, zet ze uit en weer aan. 5. Wacht tot netwerkapparaten klaar zijn voor gebruik. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.