Canon MG2950 Windows
Printer · 6 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Canon MG2950 Windows
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gegevens worden niet bijgewerkt bij klikken op knop Bijwerken | Het scherm Eigenschappen vereist een netwerkverbinding met het product, of het product is niet verbonden met internet. | Wacht even en probeer de gegevens daarna opnieuw bij te werken. Controleer of het product is verbonden met internet. Zorg voor een werkende internetverbinding. |
Installatie & Opstelling 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| App kan niet worden geïnstalleerd | De printer wordt gebruikt buiten het land of de regio waar deze is gekocht. | Controleer het land of de regio waar de printer is gekocht. Zorg dat u de printer alleen in dat land of die regio gebruikt. |
| Geregistreerde app staat niet in de lijst met apps | De weergavetaal van Canon Inkjet Cloud Printing Center is gewijzigd in een taal die de app niet ondersteunt. | Schakel terug naar de doeltaal van de app. De app zal dan weer verschijnen in de lijst met apps en u kunt deze starten, registreren of de registratie ervan ongedaan maken. |
| Registratie-e-mail wordt niet ontvangen | Een ander e-mailadres is ingevoerd tijdens de gebruikersregistratie van Canon Inkjet Cloud Printing Center. | Start Externe UI. Selecteer IJ Cloud Printing Center instellen (IJ Cloud Printing Center setup) > Verwijderen van deze service (Delete from this service) om de serviceregistratie te verwijderen. Nadat u de printer opnieuw hebt ingesteld, voert u de registratie van Canon Inkjet Cloud Printing Center uit vanaf het begin met het juiste e-mailadres. |
| Aanmelden mislukt ondanks correct wachtwoord op iOS of Mac | Het wachtwoord bevat het symbool ¥ dat niet correct wordt verwerkt op iOS of Mac. | Voer in plaats van het ¥-symbool een backslash (\) in. Raadpleeg de Help van het besturingssysteem voor instructies voor het invoeren van een backslash. |
Security 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukken wordt gestart zonder gebruikersactie | De services van Canon Inkjet Cloud Printing Center worden mogelijk gebruikt door een onbevoegde gebruiker. | Start Externe UI. Selecteer IJ Cloud Printing Center instellen (IJ Cloud Printing Center setup) > Verwijderen van deze service (Delete from this service) om de serviceregistratie te verwijderen. Nadat u de printer opnieuw hebt ingesteld, voert u de registratie van Canon Inkjet Cloud Printing Center uit vanaf het begin. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.