Samsung HomeSync
Nas · 15 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung HomeSync
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Gegevens op het apparaat zijn verwijderd | Apparaat is gereset | Zorg ervoor dat u belangrijke gegevens naar een ander opslagmedium (bijvoorbeeld Samsung Kies) back-upt voordat u het apparaat reset. Samsung is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen verbinding tot stand gebracht bij aansluiting via microUSB-kabel op computer | Verkeerde verbindingsmethode of ontbrekende software | U kunt mediabestanden van een computer naar het apparaat overdragen via Media Transfer Protocol (MTP). Zorg ervoor dat u Windows XP Service Pack 3 of hoger hebt geïnstalleerd (voor Windows XP-gebruikers). Zorg ervoor dat u Samsung Kies 2.0 of Windows Media Player 10 of hoger op uw computer hebt geïnstalleerd |
| Geen netwerkverbinding tot stand gebracht bij aansluiting van LAN-kabel | Statisch IP-adres niet correct geconfigureerd | Als u een statisch IP-adres wilt gebruiken, configureert u de instellingen voor het statische IP-adres via Instellingen > Ethernet > Ethernet-apparaat configureren |
Display & Weergave 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er verschijnt niets op het scherm | Stroomadapter of HDMI-kabel niet correct aangesloten | Zorg ervoor dat de stroomadapter en de HDMI-kabel correct zijn aangesloten |
| Delen van het scherm zijn afgesneden | Onjuiste schermverhouding ingesteld | Volg de on-screen instructies bij eerste installatie en selecteer een schermverhouding die past bij het originele scherm. U kunt ook naar Instellingen > Scherm > Schermgrootte gaan |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat is vuil | Stof of vuil op het apparaat | Wis uw apparaat met een zachte doek of gum. Het gebruik van chemicaliën of reinigingsmiddelen kan de buitenkant van het apparaat verkleuren of corroderen |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Muziek, video of ander mediamateriaal wordt niet afgespeeld | Apparaat ondersteunt het bestandstype niet of bestand kan niet worden afgespeeld | Zorg ervoor dat uw apparaat het bestandstype ondersteunt. Sommige bestanden die van internet zijn gedownload, kunnen niet worden afgespeeld |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.