Samsung QLED QE65Q8C
LED TV · 26 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QLED QE65Q8C
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen niet afgestemd of verkeerde tuner gebruikt | Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is bij het maximale volume te zacht | Laag volume op extern apparaat of onjuiste geluidsuitvoer-instellingen | Controleer volume van aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler, etc.). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer audio-uitvoeropties van extern apparaat. |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Externe luidspreker niet aangesloten op computer of koptelefoon aangesloten | Verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer. Controleer of koptelefoonaansluiting vrij is. |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer niet correct ingesteld of receiver ondersteunt Dolby Digital Plus niet | Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen. Zorg ervoor dat audiokabel op juiste audio-uitgang van extern apparaat is aangesloten. Als receiver Dolby Digital Plus niet ondersteunt, selecteer dan een ander formaat. |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal van antenne of kabel | Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Geluidstest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiebesparende functies zijn ingeschakeld | Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelicht uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing |
| Ongewild uitschakelen van de tv | Slaaptimer of Autom. uitsch. is ingeschakeld | Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Autom. uitsch. en schakel uit indien nodig |
| Problemen bij inschakelen | Slecht aangesloten netsnoer, antennekabel of externe apparatuur niet ingeschakeld | Controleer netsnoer aan beide zijden, afstandsbediening, antennekabel/kabeltelevisie, en of kabeldecoder of satellietontvanger is ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave | Verkeerde video-ingangen of componentkabelaansluitingen | Voer Beeldtest starten uit en controleer of video-ingangen correct op externe apparaten zijn aangesloten. Controleer Pb-, Pr- en Y-uitgangen voor componentkabels. |
| Schermhelderheid is slecht | Suboptimale beeld-instellingen | Stel Instellingen > Beeld > Expertinstellingen aan en wijzig Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) |
| Echobeelden, wazige of trillende beelden | Auto Motion Plus-instellingen niet optimaal | Pas Auto Motion Plus-instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen |
| Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge of lage kwaliteit inhoud, lage resolutie of slechte signaalkwaliteit | Upgrade naar digitale decoder, gebruik HDMI of Component-kabels, probeer HD-kanalen, stel videoresolutie in op 1080i of 720p |
| Het beeld is vervormd | Zwak signaal, videokwaliteitscompressie of mobiele telefoon in de buurt | Controleer signaalsterkte, plaats mobiele telefoons minstens 1 meter verwijderd van de tv, controleer videokompressie |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels niet correct aangesloten | Controleer of componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Suboptimale beeld-instellingen of Energiebesparende modus ingeschakeld | Stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing. Stel beeld opnieuw in via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Onjuist beeldformaat | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard |
| Het beeld is zwart-wit | Onjuiste AV-kabelverbinding | Voor analoge AV-apparatuur: koppel de adapter los van de blauwe component-ingangstekker en sluit deze aan op de gele ingangstekker voor AV |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.