Samsung QE82Q70R
LED TV · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE82Q70R
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie schakelt niet in via afstandsbediening | Afstandsbediening niet functioneel | Druk op de knop onderaan de televisie om te controleren of het probleem niet afkomstig is van de afstandsbediening. Als de televisie inschakelt, controleer dan de batterijen en hun polariteit (+/-). |
| CI+ module werkt niet | CI+ module is niet compatibel met dit apparaat | Verwijder de module en neem contact op met de CI+ module-operator voor ondersteuning. Deze televisie voldoet aan CI+ 1.4 normen. |
| Afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen of onjuiste batterijpolariteit | Controleer of het stroomlampje onderaan de televisie knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen en zorg ervoor dat de polariteit (+/-) correct is. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de televisie vanaf 1,5-1,8 meter afstand. |
| Televisie-instellingen gaan verloren na 5 minuten | Televisie staat in Winkelmode | Wijzig de gebruiksmode via instellingen naar Thuismodus via het menu Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmode > Thuismodus. |
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video of geluid, of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat | Apparaat niet correct aangesloten of verkeerde invoerbron geselecteerd | Controleer of het apparaat correct is aangesloten en alle kabels goed zijn ingestoken. Verbreek en hersluit alle kabels op televisie en externe apparaten. Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer een zelfdiagnose uit. |
| Zwak of geen signaal bericht op televisiescreen | Slechte antenneontvangst of satelliet-/kabeldecoderprobleem | Voer automatisch zoeken uit naar kanalen via het instellingenmenu. Als u een kabel- of satellietdecoder gebruikt, raadpleeg dan de gebruikershandleiding van uw decorder. |
| Instabiele Wi-Fi verbinding | Zwak signaal, interferentie of incorrect wachtwoord | Zorg ervoor dat de netwerkverbinding actief is. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. Zorg dat de afstand tussen televisie en modem niet meer dan 15,2 meter bedraagt. Zet draadloze apparaten uit en verwijder obstakels tussen televisie en modem. |
| Problemen met videotoepassingen (YouTube, enz.) | DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld | Wijzig DNS in 8.8.8.8 via Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-configuratie. Of stel Smart Hub opnieuw in via Instellingen > Ondersteuning > Automatische diagnose > Smart Hub opnieuw instellen. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schermhelderheid is te donker in donkere ruimte | Eco-sensor Lichtsensor werkt mogelijk te veel | Controleer of de omgevingslichtdetectie is ingeschakeld in Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Lichtsensor. Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de achterkant van de televisie niet wordt geblokkeerd. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie schakelt niet in | Stroomkabel niet correct aangesloten of stopcontact defect | Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten op de televisie en het stopcontact. Zorg ervoor dat het stopcontact functioneert en dat het stroomlampje onderaan de televisie brandt (rode vaste lamp). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.